直达快巴途中卸客惹纠纷 乘客称遗失电脑要求赔偿

　　直达快巴途中卸客惹纠纷

　　乘客称遗失电脑要求赔偿，客车方认为是否丢失物品无法确认，运管部门进行调解

　　广西新闻网-南国早报南宁讯（记者姜锋）乘客称，直达快巴中途违规停车，导致她的手提电脑遗失了；客车方称，乘客是否带了贵重物品，无人知晓。8月27日下午，相关部门对一起司乘纠纷进行了调解。

　　8月21日下午1时，凌女士乘坐百宁公司的直达快巴车从百色回南宁。下午5时许，当车行驶到南宁市民院路附近路段时，车上一名男乘客要求司机停车后下车。凌女士说：“我一直以为，直达快巴车中途不能下车，所以我见那名男子下车后，我也要求下车，但在司机和乘务员的催促下，走得很匆忙。”

　　凌女士说，刚下车，她就发现手提电脑遗忘在车上，遂租用一辆摩托车一直追至北大客运中心。当她赶到车站时，车上的乘客已经走光，电脑不见了。她认为，她自己本应保管好贵重物品，但因遗忘而丢失，自己有责任，但是，她作为购票乘车的乘客，人身和财产安全应该得到保证。她说，快巴车不应中途停车卸客，否则她不会因着急而遗忘电脑。乘客下车时，乘务员有义务提醒乘客带好随身物品，但乘务员没有。因此，她要求客车方共同承担损失。

　　22日上午，百宁公司负责人韦先生说，除凌女士外，没有人知道她是否带了电脑、是否将电脑遗忘在车上。事发后，凌女士已报警，目前只好等警方破案。他还说，按规定，无特殊情况快巴车是不能中途停车的，但该车司机听一男子说着急下车，为了方便乘客才停车卸客的，他们愿接受管理部门的处理。另外，快巴车中途坚决不上客，但下客行为，在各大公司时有发生。

　　27日下午，在南宁市公路运输管理处运政投诉中心负责人麻先生的协调下，当事司机、乘务员、韦先生、凌女士等相关人士，一起来到运政投诉中心办公室协商此事。双方经过激烈辩解，最后凌女士要求客车方赔偿8000元，但客车方要求按相关规定赔偿。

　　麻先生介绍说，除了乘客病重、拉肚子等特殊情况，快巴车中途不能停车，乘客为了个人方便要求下车的也不能停，停车了就是违反规定，就要受到1000元～3000元的处罚。对于凌女士称的遗失电脑一事，按照《道路运输条例》的有关规定，凌女士可获800元赔偿。如果双方不接受调解，可以采取法律手段维护各自的权益。

　　麻先生提醒说，乘客乘车时随身携带的贵重物品，最好通过托运（保价）的方式携带。如果是托运时丢了，客车方无疑要全额赔偿。

　　目前，是否接受调解，凌女士尚未表态。