“威猛先生”泄漏 灼伤事主臀部

　　昨天，家住钦州路的林女士依旧只能趴在床上睡觉，整整4天过去了，臀部灼伤的痛感仍然没有消除。上周六，林女士从超市买了一组“威猛先生”厨房重油污净，没想到外包装还没拆封，这组重油污净就在路上发生了泄漏，液体沾到了臀部皮肤，导致化学灼伤。然而，更加令林女士不解的是事发后，自己6次联系生产厂家上海庄臣有限公司，但厂家一直没有派人上门调查。

　　读者投诉：液体泄漏灼伤臀部

　　在林女士家，记者看到了那瓶还没有拆封的“威猛先生”厨房重油污净，2个塑料瓶外还有一层透明的包装纸，包装纸的机器封口完好无损，用手摸在塑料纸上感觉有点黏，林女士说这就是漏出来的液体。透过包装纸，记者发现两瓶重油污净的瓶盖距离瓶身的位置存在较大差异，其中有一瓶的瓶盖有松动的迹象，林女士感觉当初好像液体就是从这个瓶口流出来的。在瓶身上，厂家写了一条注意事项：“若直接接触过久，请用大量清水洗”。

　　据林女士回忆，上周六傍晚6点左右，她去超市花20多元购买了这组“威猛先生”厨房重油污净，当时从货柜上取下来时并没有发现有液体泄漏的情况，用塑料袋装着就扎在了电动车后面的行李箱上。

　　在路上，她曾经感觉臀部的皮肤有点热，但因为天气比较热，以为是流的汗，也就没在意。但后来感觉臀部灼热感越来越强，再一看单独装“威猛先生”厨房重油污净的塑料袋里有液体在里面，而且同时放在这个袋里的收银条也已经腐蚀了，手一碰就碎。回家后，她发现自己的臀部出现了2块拇指大小的红印，感觉灼热。尽管她按照说明用水清洗，但疼痛和灼热感依旧没有消除。

　　经过医生诊断，林女士的皮肤为化学灼伤，需要进行治疗。从上周六开始，林女士每天晚上就只能背朝上趴着睡觉，即使这样，疼痛还是让她无法安睡。

　　林女士说事发后，她与上海庄臣有限公司多次联系，但对方一直没有上门来对实物进行查看。“赔多少钱无所谓，但是他们总该先上门来看看究竟是什么环节上出了问题，否则将来可能伤害更多的人。”林女士说。

　　厂家回应：今天上门查看

　　据上海庄臣有限公司售后服务部的周家云介绍，林女士这种包装纸未拆封就发生泄漏的情况是第一次碰到，但究竟是不是原厂出来就发生的问题还需要进一步调查后才能知晓。由于瓶内的液体是碱性的，所以在接触到林女士的皮肤后，由于没有及时用大量的清水清洗，可能引起了皮肤灼伤。前天在接到顾客的投诉后，他们请顾客先去就医，医疗费等相关费用的问题他们会派人解决的。今天上午，他们将派相关人员上门了解情况，给林女士一个满意答复。“不管这个伤是人为因素还是产品本身的问题，我们都会对顾客负责。”

　　周家云同时提醒广大用户，如果一旦“威猛先生”厨房重油污净碰到了皮肤，可以立即用大量清水冲洗，不要让液体在皮肤上停留的时间过长，以免对皮肤产生伤害。