农行中山支行营业厅闻过即改

　　《社保金为啥取得这么难？》接续报道

　　本报讯（记者王靖瑄、通讯员刘冠）8月28日16时，当记者再次走进中国农业银行沈阳市中山支行营业厅，里面依旧有许多等待领取社保金的人们，却已分流成了四排队伍。《社保金为啥取得这么难？》见报当天，该营业厅立即将领取社保金的服务窗口增加到四个，大厅内不再拥挤，取钱速度提高，这尤其让老年顾客感到满意。

　　“看了《沈阳日报》的报道后，我们银行乃至市行领导都特别重视这个问题。”农行中山支行的行长何可民说，文章见报的当日上午，营业厅就将六个服务窗口中的四个都开放为领取社保金窗口。

　　增设窗口着实让取钱的人们得到了实惠。同27日下午的景象相比，虽然是同一个时间段，虽然是同样数量的取款人，但他们脸上的表情要轻松许多，排队时也站开了距离。“昨天下午我就来取钱了，没轮到呢，银行就下班了，那时候取钱的人还挺多呢。”一位60多岁的大娘告诉记者，“今天再来取钱，可给我乐坏了。还琢磨人怎么少了呢，再仔细一看原来是窗口多了，银行服务的人员也多了，这多方便啊！”在取款的人里，像这样在前一天没有取到钱的顾客为数不少，眼瞅着银行的工作效率提高，他们说：“今天算是来对了！”

　　“领取社保的人群的确特殊，老年人多。一到了月底取钱的时候，银行的工作压力很大，但我们更愿意接受老百姓的意见。”何可民表示，除了增设了两个服务窗口以外，银行召回了所有休息的员工，“我们现在要求，在老人领取社保金期间，我们的员工不休息！”