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【市民反映】昨天上午，李典镇光阳春和苑小区的居民来电求助，小区物业突然暂停服务，现在小区没有安保，没有保洁，生活垃圾已经成堆发臭，小区陷入无人管理的混乱状态。
【记者探访】据介绍，6月8日，小区物业在大门口的保安亭和小区内的告示栏上贴了几张通知，称因为物业费收不上来，所以物业暂停服务。贴了通知后，保安就不来了，保洁人员也不来打扫卫生，已经快一个星期了。外来车随意进出小区，小区生活垃圾成堆，晚上小区路灯也不亮，居民安全得不到保障。
昨天中午，记者赶到该小区探访。在小区看到物业贴的通知，“由于近期光阳春和苑物业费收缴困难，物业公司费用无法开支，故对光阳春和苑暂停服务。”通知上的日期是6月8日。保安亭大门紧闭，空无一人，保安亭上上还贴着住户的物业缴费清单。一处空地上堆了大量生活垃圾，臭不可闻。
一名女子正在垃圾堆旁打扫，上前询问才知道，她是一楼住户。垃圾堆靠近她家，垃圾袋四处乱飘，她实在看不下去了，就来打扫卫生。“垃圾6天没人清运了，越堆越多，我家窗户根本不能开。”这位居民告诉记者，现在小区急需解决的就是垃圾清运和安保问题。
“小区没有门卫，外来人员随便进出；到了晚上路灯也不开，安全得不到保障。”几位居民表示，物业突然撒手不管了，他们不知道跟谁反映问题。
【部门回应】昨天，记者联系上小区物业一位负责人。对方介绍，自从物业入驻该小区以来，物业费每年的收缴率都维持在30%-40%之间，该小区只有百余户居民，现在大部分住户不缴纳物业费，有的住户一两年不缴费，物业的工资都发不出来，所以难以维持下去。现在他也希望居民代表能找物业好好谈谈，协商解决问题。
昨天，李典镇城管环卫科和李典社区居委会得知情况后，立即采取应急方案：一是从6月15日起镇环卫部门介入，负责小区道路环境保洁、生活垃圾清运；二是积极对接原物业公司，协调解决相关问题；三是协调无果的情况下，帮助小区重新选择物业公司进驻，确保小区环境卫生有人管、有人问。 帮办记者 马燕洁 文/图
责任编辑：邹少欢
