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2017年06月27日08:15 金陵晚报

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    □通讯员 杨磊 金辉金陵晚报记者 吴颖

  最近,一款热销的预包装食品“江中猴姑米稀”的食品广告铺天盖地。而雨花台区市场监管局12345工作站接到消费者小刘的投诉,却称一款“江中猴姑米稀”的产品虚假宣传,欺骗消费者。

  消费者:
  号称养胃却没效果

  小刘告诉市场监管局执法人员,她平时早饭不规律,胃也不太好,正好看到最近广告里播放“江中猴姑米稀”的广告,重点就是说这个米稀能养胃。
  于是,小刘就在超市里买了三盒。
  买回去之后,小刘吃了几袋,觉得米稀并没有什么养胃的效果。但最让小刘感到气愤的是,配料表里竟然没有“猴菇(猴头菇)”,但是商品的包装上明明很大的字体写着“江中猴姑”几个大字。小刘说,她就是冲着这个“猴菇”购买的这款商品,但里面竟然没有“猴菇”。于是,小刘打电话向12345投诉,要求超市对其进行赔偿。

  商家:
  配料表中真没“猴头菇”

  市场监管局12345工作人员找到超市,商家提供了江中猴姑米稀供应商的营业执照和许可证,以及进货的清单,超市履行了进货查验义务。商家向执法人员介绍,江中猴姑米稀这款商品上市以来,销量一直不错。虽然其间经历了商品代言人的更换,但其销量却并未受到影响。许多顾客购买之后,感觉养胃效果不错,还多次回头购买。
  商家表示,他们以前也没有仔细查看江中猴姑米稀的配料表,仔细一看,配料表里还真的没有“猴菇(猴头菇)”,商家也表示很纳闷。然后,商家同时查看了该品牌的另外一款热销商品“江中猴姑饼干”,这款商品的配料表里却明明白白写着“猴头菇”,包装上还有一只猴子手举蘑菇的图案。这就更让商家感到纳闷了。
  商家同时诚恳地向执法人员表示,如果真的是“江中猴姑米稀”有问题,他们愿意按照法律规定赔偿刘女士。他们再去找供货商承担责任。

  市场监管局:
  此姑非彼菇

  执法人员仔细查看了这款“江中猴姑米稀”的商品,包装上“江中猴姑”的右上角有“
  R”,表明“江中猴姑”是注册商标。并且“江中猴姑”的“姑”字和猴头菇的“菇”不是同一个字。注册商标表明获得了这个品牌(或品牌的一部分),这款商品“江中猴姑”是指这款产品的品牌。而这款产品的配料等属性,则应当仔细查看其商品的说明。
  经过执法人员的解释,商家才恍然大悟。小刘也表示理解,不要求超市赔偿,但她仍认为其食用这款食品后,没有获得想象中的养胃效果,要求进行退货。在市场监管局执法人员的调解下,将剩余两盒包装完整的“江中猴姑米稀”办理了退货手续。
  猕猴桃分别标注“新西兰”和“Italy”?
它的产地到底是哪里?
  □通讯员 杨磊 金辉金陵晚报记者 吴颖

  根据《食用农产品市场销售质量安全监督管理办法》的规定,销售未包装的食用农产品,应当在摊位(柜台)明显位置如实公布食用农产品的名称、产地等信息。那食用农产品的产地信息到底对不对呢?
  今年3月份,雨花台区市场监管局12345工作站接到消费者丁先生的投诉,称其在某大型超市购买的香蕉、牛腱两样商品存在虚假宣传的问题,柜台上标明香蕉产地是菲律宾,实际却是厄瓜多尔的,牛腱标明的产地是新西兰,实际产地却是澳大利亚。消费者要求超市进行赔偿。
  执法人员到超市进行了核实,调取了进口商品报关单,发现消费者丁先生的投诉属实。经执法人员的调解,超市赔偿了丁先生700元。考虑到超市赔偿了消费者,并表示认识到了错误,执法人员对超市下达了《当场处罚决定书》,要求超市整改,并给予警告的行政处罚,而并没有进行罚款。
  本以为事情就这么结束了。过了一段时间,消费者丁先生又来投诉,称该大型超市里面的许多商品,仍然标注虚假的产地。执法人员半信半疑地到现场进行检查,核对海关报关单等材料,结果让人吃惊,超市里竟仍有多种农产品产地标注不实:柠檬在货架上标注产地“南非”,同一款柠檬在冷藏柜上标注产地“美国”,实际产地是美国。牛油果的标签标注的产地是“泰国”,牛 油果 上 贴 的 标 签 有“CHILE”字样,实际产地是智利。猕猴桃标签标注的产地是“新西兰”,猕猴桃上贴的标签有“Italy”字样,实际产地是意大利。苹果的标签标注的产地是“新西兰”,苹果上贴的标签标注了“US-A”字样,实际产地是美国。“鸦片鱼头”和“鸦片鱼身”的标签标注的产地是“俄罗斯”,实际产地却是德国。
  超市的行为侵犯了消费者的知情权,雨花台区市场监管局对超市进行了立案查处,责令超市严格整改,并处以了1.8万元的罚款。
  雨花台区市场监管局提醒消费者,在超市购买食用农产品时,应仔细察看标签,要消费得明明白白。
  如果发现存在问题,及时拨打12345或12315向市场监管局投诉。

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