新浪新闻客户端

让无人陪伴儿童与亲人团聚

让无人陪伴儿童与亲人团聚
2018年02月22日 17:38 海口日报

    本报2月21日讯(记者湘竹 通讯员黄裕光 蔡莲珠)有多热爱一份工作,就会对这份工作倾注多少热情。春节黄金周美兰机场每天熙熙攘攘的人潮里,有一个忙碌的身影穿梭在候机楼内,搀扶行动不便的旅客坐上轮椅、帮助老人填写单据、牵着小朋友过安检。一天中他还多次重复着这句话:“值机柜台在这边!洗手间在这边!”他就是苏文炜,用爱心安全护送一个又一个无成人陪伴儿童与亲人团聚。

    18日,大雾锁椰城,苏文炜凌晨4:30起床赶到机场为了保障6点多的几名无成人陪伴儿童乘机。从春运第一天到今天,他一直坚守岗位加班加点,保障特殊旅客安全出港,平均每天他要安全护送20多位儿童和老人及病残人士出港。

    苏文炜2013年进入美兰机场,是飞航地服海口分公司特殊旅客服务岗位的一名普通员工,服务对象主要为无成人陪伴儿童旅客、老年人旅客、病残旅客等。春运进行到第5天时,机场日益增多的旅客和不断加大的工作强度,让他累得身体不适发高烧,但他仍坚持在岗位上,保障着特殊旅客的顺利出行。据统计,自2月1日至今,美兰机场共计保障1600余名特殊旅客平安回家。

    近日,一名独自申请轮椅前往北京的旅客,因身份证过期无法登机,苏文炜得知情况后,推起旅客往公安办证处办理好证件,通过安全检查后,距离截止登机时间仅剩10分钟。此时,该名旅客分外焦急,苏文炜一边推着旅客快步前行,一边安抚旅客情绪,说“咱不紧张,肯定能赶得上”,最终护送旅客顺利乘机。

    前不久,一名旅客携带孩子值机时,发现儿童身份证已过期无法值机,因登机时间即将截止,苏文炜迅速带着两人前往公安办证中心办理临时身份证,最终在登机口关闭前5分钟,将家长与孩子顺利送上飞机。又一次,一名无成人陪伴的6岁小姑娘在老师陪同下来到美兰机场,因老师需回去照顾其他学生,苏文炜照顾陪伴了小姑娘3个小时左右,最后平安护送小姑娘登上飞机。苏文炜用爱心服务特殊旅客,多次获得旅客点赞和锦旗表扬。

春运旅客儿童
新浪新闻公众号
新浪新闻公众号

更多猛料!欢迎扫描左方二维码关注新浪新闻官方微信(xinlang-xinwen)

图片故事

新浪新闻意见反馈留言板 400-690-0000 欢迎批评指正

违法和不良信息举报电话:010-62675637
举报邮箱:jubao@vip.sina.com

Copyright © 1996-2018 SINA Corporation

All Rights Reserved 新浪公司 版权所有