从今天起,四川名医“名医热线”服务全新升级,启用028-60160000名医热线智能化呼叫中心,成为成都首个免费向公众提供名医电话咨询服务和全市三甲医院就医导诊服务的电话平台。
于2016年开通的原四川名医“名医热线”主要提供活动报名、抢号等人工服务,新号码60160000开通后,一方面新增为市民提供的全市主要公立医院基本信息、急救电话、挂号攻略、停车攻略、医生导诊等查询服务;另一方面,名医在线服务成为全新亮点,从今天起,每天邀请一位医生在一定时间段内值守热线电话,通过电话直接回答市民的健康咨询。热线人工值守时间:每个工作日9:30~18:00。其他时间段和非工作日需要咨询的市民,可以关注“成都商报四川名医”微信公众号,在首页底部对话框中发送“提问”,点击弹出的页面留下姓名、电话和需要咨询的问题,工作人员将在1个工作日内回复。3月8日16:00~17:00,是由成都市妇女儿童中心医院的妇科外阴与宫颈病诊治中心主任王薇主任医师接听热线。成都商报记者 王欢
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