本报讯(记者 支羽)近日,市民小郭因轻信冒充淘宝客服的骗子,被对方以购物退款补贴为由,骗走12793元。对此,警方提醒广大市民,如果接到网络购物平台客服的电话,一定要核实对方身份。
前段时间,市民小郭在某网络购物平台买了一件衣服,由于大小不合身,小郭就将衣服退了。然而,刚过了两天,小郭突然接到一个陌生电话,对方自称网站客服,并告知退货的衣服因小郭支付宝账户出现问题,不能直接退款到小郭的支付宝内,要求她开通支付宝软件内的亲密付,并更改支付宝交易密码。“因为对方能清楚说出我买的衣服的款式、颜色、订单号等详细信息,所以我一点都没有怀疑对方的真实性。”小郭称。
按照对方的要求,小郭开通了支付宝里的亲密付程序,并更改了支付宝交易密码。但小郭感觉对方一直在以各种理由拖延时间,不让她挂电话。直到小郭的手机收到银行发来的短信提醒,她才知道自己的银行卡被分多笔转走了12793元,这才发现被骗了,随即报警求助。
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