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恋爱培训
不要不相信，我在台湾某内衣公司工作时，真的接受过一次“恋爱心理学”培训。该内衣公司那几年主推“情侣内衣”，所以销售员必须深谙恋爱中的女人、男人心态。
印象比较深刻的是“印象管理”，讲师为了向我们证明一个人的发型、化妆、服饰、眼镜等可以改变一个人的感官印象，让我们分别穿上不同风格的衣服，或清新雅致的套装，或性感暴露的礼服，拍下照片，让不相识的男士谈印象，结果同一个人得到的评价完全不同。这个理论很有效，我一度销售业绩最高，因为我鼓动女孩“尽可能穿款式差异较大的内衣，给男朋友永远的新鲜感”。
讲师还告诉我们，一般外形亮丽的男女，反而保守。因为这些俊美的男女，不需要过于特别取悦于人。所以那些超级性感的内衣，相貌平平的小姐会更容易购买。
和气谈判
训练谈判，避免对抗性冲突，有一套积极的方案。
1.一个会谈将不会受到打扰的房间或地方。如果会谈可能而且确实被电话、访问者、来请签字的秘书等诸如此类事情所打断，这就给另一方当事人传递正在讨论的事情不如所来打扰的事情重要的强烈信号。
2.供应点心和饮料。这能产生镇定神经或抚慰被惹恼或刺激了的情绪的效果，它也利用了时间，而且能被双方用来集中思想和考虑策略。
3.规定足够的时间去充分地考虑问题。暗示已没有一点时间，对另一方当事人来讲是此事没有其他某件事情重要的另一种象征。
4.将发生的争论记录下来。这能提高另一方当事人关于你对问题的讨论所赋予价值的理解。
3个盲人的游戏
假设你和另两个伙伴都是瞎子，在你们面前有一道或几道不可知的障碍。眼下，需要你们3个协同互助，查明障碍，并想法克服它们———这就是3个盲人的游戏，通常被拿来测试一个人是否懂得倾听。
多数情况下，这3个“盲人会立刻变成30只鸭子，“嘎嘎嘎自顾自说个不停，丝毫不去理会其他人都在说些什么。结果呢？直到游戏结束，他们还是站在远处。
专家自然有的会说：学会倾听。不管是在游戏，还是在生活、在工作，都非常重要。
面对不可知的未来，其实每个人都是盲人。为克服由未知带来的恐惧，我们会猜测、会计划、会诉说，希望得到他人的认同，以此作为自己行为的动力。如果人人都只是说，而不去倾听又会怎么样？永远是自说自话，永远没有勇气迈出第一步。
吸管、土豆、大黄蜂
一个作业：桌上放着一只生土豆，一根吸管，要求是将吸管插进土豆，而且要穿透。
哇，软软的吸管，硬硬的土豆，怎么可能然而如果你克服这种不可能心理，真的动手做起来，嗨，还真行，吸管慢慢钻透了土豆。
再讲大黄蜂，它的身体又粗又壮，翅膀是薄薄的两片，用空气动力分析，它是无论如何飞不起来的，但是，大黄蜂没作这么多思考，嗡的一声就飞了起来。
所以，“不可能”是事业进步的大敌，要把它彻底扔掉，要想，什么都是可能的。关键在于下决心去做。
声音培训
1992年，我在一家五星级酒店做公关。那时候风华正茂，说话语速快，又急又冲。一日，老板叫我去办公室，说要送我去香港皇家礼校接受“声音训练”，当时我心里很不是滋味：这算什么培训？分明在变相指责我不够淑女？
但我不得不承认，那次培训使我终身受益。所谓“声音训练”，是训练不同人在不同场合，根据不同需要，最大限度发挥自己声音魅力。第一节课，培训师让学员随意就一个话题热烈讨论、朗读一段短文，他把每个人的发言都录音，放给大家听，有的人声音太尖锐，有的人太“冲”，有的人声音太轻，总之都不完美。
具体“声音训练”，主要靠“意念法”，比如和人交谈前，先告诫自己“低些、再低些”———一个悦耳的声音通常比较低沉。而做演讲时，则要假想自己是个成功的，受人欢迎的人，声音必须是高昂的，充满信心的……
识别传销演讲
如果你听过传销演说的话，那就可以发现它们实际有两个部分，第一部分是所谓激励人生，鼓励人的进取精神，这一部分很煽情，很感动人。接下来，它的狐狸尾巴就要露出来了，这是它的第二部分：产品。因为传销的最终目的是销售。所以听过传销演讲，许多人会非常非常的不舒服，一个产品，可以冠以这么多堂皇的说辞，这么多理由么。传销演说往往有这么些特点：它大多用最高级，“最最最”，“非常非常”等等，用的语速是快节奏的，富有煽动性，嗓音也是高八度的，它要泯灭你脑中残存的疑问。
学习赞美
赞美是一种美好的情绪，赞美生活，赞美自然，赞美他人的帮助，有助于培养人的修养，沟通人际关系。然而，很多时候，很多人已变得麻木，他们已不懂得赞美。
有这么个作业：每人写下3天内，值得感激的事。A学员搔头抓耳，想了半天也没写下一条，老师问他，怎么一条也没写下，他说，我没有什么可以感激的。那么他的同桌情况如何，啊，写了有15条之多。内容有妻子给他洗了衣服，母亲给他做了饭，儿子给他找来了拖鞋等等，这些都需要感激赞美吗是的A学员一拍脑袋，那我也有很多东西可以写呀。经过一个周期的学习，学员们回到家庭和办公室，成了讨人喜欢的人。
背景分析
卡耐基进入上海职场
文／冯丽娟 虽然没有统计数据作支持，但可以肯定，在职场上能说会道的人更有市场，善于表达的人找工作的成功率明显高于其他人。真正把演讲（presentation）从“政治鼓动、辩论斗口”角色中摆脱出来，赋予经济、管理意义当属美国著名的企业家卡耐基，他把演讲的技巧甚至艺术引入到产品销售和商业谈判中。
“现代演讲”无须谨遵修辞法与优雅的演说，而是被看成一种扩大的交谈，“现代演讲”可以说是一个每天每时都发生的平常事，从商业角度，“演讲能力”已经成为经理人成功必备的素质之一。甚至，并非那些高层经理人，普通员工也越来越需要有当众演说的能力。在推介新产品、显示企业实力、汇报工作和展示成绩、阐述个人观点时都需要当众演说，而企业负责人、培训讲师更可以说是“专职演讲人”，因为随着信息的积聚，人们对事物的印象、判断越来越倚重直观印象，而语言是最能产生直观印象的。在十几分钟甚至几分钟里说服别人、感染别人，使之印象深刻并且印象良好，非一般的演说功力不能做到。目前职场上出现的一些新职位也体现了企业对员工“说”的能力要求。如：技术销售：了解产品技术内含的同时，掌握一定销售技巧和经验，善于介绍推广技术产品；市场活动：在公众场合负责产品演示、展览，作为公司发言人参加公共活动并作演讲；客户关系管理：负责企业与其客户之间的沟通。项目管理：从产品／项目的研发，推广，销售，售后服务等全权管理。
因此，企业越来越重视员工演讲能力的培训，一般演讲课程有：《即刻进入角色，克服心理胆怯》、《选择谈判的方式》、《排列演讲的顺序》、《控制演讲的节奏》、《如何向上司、其他部门和客户发表讲话》、《演讲的引人入胜术》……
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