空调安装工攀上39层高楼作业(组图)

兄弟，注意安全。
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今天，小万和小程前去安装空调的这户人家住在11层。而据小万介绍，他曾在高达39层的空中作业。

除了安全带、特制支架、10米长绳以及捆机绳等安全装置外，队友在一旁的协助与配合也是确保人员安全、提高工作效率的重要保障。

今天，轮到小万安装外机。正式操作前，先系好安全带，然后再仔细地检查带子各环节的安全性。这一步骤可容不得有半点马虎。

　　白花花的太阳洒在空调安装工万柄东的身上，他小心翼翼地跨过露台上的栏杆，钻孔、敲钉、装机……在11层楼的阳台外边，他像一个“蜘蛛人”匍匐在墙，自如地安装空调。而一次次走向高空的危情时刻，也让他体味到了自己的人生哲学。

　　场景一：上午10时，空调安装工万柄东和程飞来到家住普陀区宁夏路的一个客户家。进门时，万柄东和程飞取出自己携带的鞋套，穿在脚上。程飞还像在公园野炊一样，拿出一

块蓝布铺在地板上，只是放在布上的不是食物，而是他们的工具箱。他们从包装箱内取出空调时，也先找来一张硬板纸垫在地板上，避免空调机磕到地板。看到他们如此细心，客户袁大爷直夸他们想得周到。

　　万柄东的哲学：“不给别人添麻烦，自己就要不怕麻烦。”

　　做事情我们要多为客人考虑，穿上鞋套就不用客人再准备拖鞋，在工具和空调下边垫上东西就不会弄花客人的地板。

　　场景二：装空调时两人分工合作，井然有序。程飞负责内机，万柄东负责外机。当程飞调试内机主机时，万柄东就在旁边接管道。袁大爷家是一套复式房，在11层楼。二楼有一个露台，外机就装在露台的外墙上。没几分钟，两人就已汗流满面。10时25分，空调的内机已经稳稳地装在墙上了。接着，两人开始外机的安装。万柄东系上安全带，程飞帮他把安全支架固定在露台的外墙上，安全带紧紧扣住安全支架。万柄东小心翼翼地跨过露台上的栏杆，站到了露台外边仅20厘米宽的一个水泥长条上，他沿着水泥条慢慢走到紧靠阳台的一个方形水泥台上，这是发展商专门留出来放置空调外机的。这时，程飞一直紧紧握着安全带的绳子。

　　程飞的哲学：“一个团队的合作精神，是由每个人的责任心来维系的。”

　　我们两个人一起出工，就是一个团队。要把事情做好，就需要团队的合作。特别是装外机时，一个人操作，另外一个人就要在旁边监督和保护他。小万在外边装机时，我也一点都不能放松。他的安全，是我的责任。

　　场景三：太阳晒得露台上的磁砖直烫脚。程飞用一根粗麻绳，把空调外机慢慢吊到阳台外的水泥台上。万柄东蹲在外机旁边开始安装，他的身后，就是30多米的高空。钻孔、敲钉……万柄东的动作很稳，脸上的汗滴到了手上，手上的汗又随着一个个动作飞溅出去。

　　万柄东的哲学：“把自己投入进去，你就会忘记环境有多危险。”

　　在高空装空调，说不害怕是假的。我“出师”后第一次装空调，客户就住在5层楼。装完，脚都有点软。但后来慢慢找到了诀窍，就是装空调时眼睛只看手里的活，不要往下看。我装得最高的一部空调是在39层楼，地上的人都变成了一个小黑点，但我在装空调时一门心思做事情，就忘记我有多高了。

　　场景四：10时45分，外机安装完毕。万柄东踩着水泥长条慢慢退回露台。在他安装外机的过程中，程飞一直紧握着安全带上的绳子，直到万柄东安全跨过栏杆回到露台，他才放下手中的绳子。

　　程飞的哲学：“做事不要想当然，不能因为危险小了，就麻痹大意。”

　　装100次空调，前99次安全，并不代表你第100次也会安全。我也听说过有人装空调时从高空摔下来的事情。其实，摔下来，不是因为空调难装，而是因为好装。对一人熟练工来说，装一个空调外机只需要15分钟。如果外机有水泥台子垫着，危险性就更小了。个别人就会懒得系安全带，最后导致出事情。装空调，不能贪快，而要讲安全。我们公司有300条服务规范，第一条就是安全。

　　场景五：调试空调时，袁大爷觉得温度不太冷，问是不是空调有问题。万柄东便拿出电子温度计，测试空调出风口的温度。程飞在一旁教袁大爷使用遥控器，告诉他如何清洗网罩的灰尘。11时15分，调试完毕，袁大爷表示满意，两人告辞离开。

　　万柄东的哲学：“我们是服务业，只有客人说结束，我才能结束。”

　　夏天是装空调的旺季，周末我们一天经常要装六七户人家。我曾经为一个客户装机，先后装了三次。刚开始是男主人一个人在家，按照他的要求把空调装好了；女主人回家一看，对空调安装的位置不满意，我们根据她的要求，又装了一次；我想着事情可以结束了，哪料，刚装完，女儿回家了，又不满意，只好又装了一次。(文：姚莉莉 摄影：曹子琛)