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2017年03月02日14:21 中国搜索网

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  原标题:宁波游客赴泰误入山寨网红餐厅被宰:一盘虾卖430多元

山寨餐厅“6第六餐厅”。山寨餐厅“6第六餐厅”。
网红名店“NO.6餐厅”。网红名店“NO.6餐厅”。

  游客青岛吃虾挨宰事件曾在网上引起轩然大波,哪料境外旅行也会遇到这档子事。最近,我市网友“deave3000”在本地论坛上吐槽称,他赴泰自由行期间遭遇“山寨”网红餐厅宰客,店主在菜单上“做手脚”,将一盘掺有已变黑的蒜蓉虾卖了430多元,埋单时他还被4个大汉围住。

  此帖引来近3万网友围观。而由此引发的境外旅游维权也成了热议话题。

  事件:菜单藏“猫腻”一盘虾卖430多元

  这是“deave3000”一家人首次出国旅游,目的地泰国普吉岛。

  据“deave3000”描述,他出发前做了攻略,瞄准当地一家叫“Number SIX NO.6”的网红餐厅。正巧,抵达目的地首日沿着芭东沙滩逛街,一家名为“6第六号”的餐厅映入眼帘。“我眼前一亮!这肯定就是我要找的那家了。”于是,他们开心地进了餐厅,“当时觉得运气真好,网红店竟不用排队!”他说。

  没料到,随之而来的是“狗血”剧情。“前来接待的,是个爆炸头的服务员,人很热情,会讲流利的中文。”“deave3000”写道,他们点了3份饭、蒜蓉虾、冬阴功汤和两杯饮料。其中,对方端上来的虾,量虽足,“但有些黑得头都掉了,根本没法吃,再看菜单,结果发现标价‘350铢’后面是个‘/100g’!”也就是说,100克要卖约70元人民币。

  “就当自己交学费吧!”“deave3000”称,埋单时,经过交涉,光那盘虾,他们最终被迫付了2200泰铢(折合人民币430多元),而且期间,“4个服务员围着我,生怕我冲动,剩下50铢也没找给我,说是小费。想想当时老婆孩子都在,抱着多一事不如少一事的心态也就算了。”他这样描述当时心情。

  查询:此“六”非彼“6”,团购网上清一色骂评

  事实上,“deave3000”用餐期间瞄了一眼大众点评网,发现他误入的“6第六号餐厅”,并非店名为“NO.6餐厅”的网红餐厅。在接下来的行程中,他终于在江西冷购物中心附近找到了正宗的网红餐厅——“NO.6”。从其提供的图片看,门口排着长队,“味道还可以,价格也不贵。”他吃后评价道。

  根据网友指引,记者在大众点评上定位“普吉岛”,输入“6第六号餐厅”。果然,这家店网评只有“两星”,28条评论清一色是骂评。人均消费高达“382元”,消费过的客人都说这是一家“黑店”,且以为是网红名店误入的居多。

  有相似经历的网友“cytsmile77”称,“下单前反复跟对方反复确认‘一份多少钱’,对方说350泰铢,期间也没有称重、没有告诉份量,吃完收钱就说‘4700泰铢’。”随后双方闹到警察局,他才勉强要回了餐费的20%。

  此外,网友除了吐槽该店“贵”以及“海鲜一律不给称重”之外,其他菜品方面还有“咖喱蟹没有蟹味,是空壳死蟹”“菠萝饭没有菠萝”“贝壳很脏”等诸多描述。

  随后,记者试图联系上这家餐厅,但是发现团购网上并未留下电话号码,网上也搜不到关于该店的公开信息。“一家靠冒充网红名店生存的山寨餐厅怎会留下公开店铺信息呢,岂不是给自己添堵吗。”资深旅友夏磊分析道。

  观点:海外维权不易,但仍应坚持

  事实上,出境游本来是个开阔视野、愉悦身心的机会,但因在国外“被宰”而事后大吐苦水的中国游客不在少数。那么,游客应该如何维权呢?

  在采访中,不少游客表示在海外遭遇侵权事件时,大多是选择“忍”,最后不了了之。一方面是因为语言不通,投诉无门;另一方面则是因为海外出行时间短,不想浪费时间,还担心可能问题还没处理好,人已经回国了。而不法商家正是抓住游客“人在外,多一事不如少一事”的心理,有恃无恐。

  记者就此咨询了宁波市消保委副秘书长周丽娟,她也感慨“海外维权确实不易”,但还是希望大家遭遇不公时能够坚持维权。一些资深旅友也认为,“坚持维护合法权益的同时,也可避免旅游市场发生恶性循环。”

  “随着近年来中国游客出境群体的不断扩大,不少国家、地区都有专门接受中国游客投诉维权的机构,但各地机构名称以及维权的方式方法或有不同。”周丽娟表示,遇到类似情况应果断报警,并收集相关证据,比如保留菜单,索要收据等。

  记者在采访中也了解到,如果游客在韩国遭遇不公,可以拨打韩国旅游发展局24小时多语种服务热线1330进行投诉,或者在景区附近寻找旅游警察进行投诉。目前,首尔明洞、市厅、清溪川、南大门、弘大前、梨泰院、仁寺洞、东大门,以及釜山的海云台、光复洞、广安里等热门景区均有精通中文的旅游警察,帮助大家解决纠纷。

  此外,游客自身也应提高警惕。“该网友如在进店前认真核对店名,也许能躲过被宰。”夏磊说。

  来源:宁波晚报

责任编辑:刘光博

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