原标题：快递员持钝器打伤客户 申通：已报警 向客户致歉
中新网6月27日电 针对网友反映“申通快递员强行入室将消费者用钝器打伤”，北京申通快递服务有限公司今日下午通过官方微博发布声明，称已报警将该快递员扭送公安机关，将配合公安机关进一步对事件进行调查，并向客户致歉。
北京申通快递服务有限公司官方微博
据悉，今日网友在微博曝光称，申通快递某快递员因遭遇投诉对该网友怀恨在心，手持石块入室将其击倒在床，血流满地。
北京申通快递服务有限公司在通报中称，对此事给消费者带来的伤害和影响，申通也十分愤慨，在此向客户致歉。事件经过：获悉快件投诉后，申通积极与客户进行沟通处理。当得知业务员可能存在侵害客户人身安全的行为之后，北京申通官庄工作人员对其进行劝说将其“留住”，并主动在服务站点辖区警局报警，扭送公安机关，配合公安机关进一步对事件进行调查。申通绝不会逃避任何责任，更不会“容忍”任何侵害客户行为的存在，申通尊重事实真相，主动配合公安机关对事件进行调查，给公众一个交代，并对该事件所涉及的人员和站点进一步严肃处理。
责任编辑：李鹏
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129条评论|587人参与我有话说
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有枣没枣打一杆[山东东营]
这们这里也经常用到快递，用过的快递申通服务是最不好的，送件的多走一步都和你计较，有时干脆不送了，让到什么地方找去，很无奈。发货肯定不用他的，但收件没办法。
2017-6-27 17:34举报赞36回复
红色老邦菜[天津]
投诉是消费者享有的权利。至于投诉有没有道理，怎么判断怎么公平处理是快递公司投诉处理部门的事。如果这名快递员感觉自己被扣钱是没道理的，也是部门没公平处理，和消费者无关。这方面目前亟待加强。
2017-6-27 17:58举报赞29回复
旖旎loveone[江苏苏州]
其实这个新闻比较片面 我也经常取快递 有些快递员还是很有素质的 有些就是那种五大三粗的汉子 记得有一次就听快递说起过一个事情 一个快递员收到了上门取件的通知 结果爬了七八层楼梯然后去敲门 结果写了面单以后客户在那里讲价还价 结果快递说这个都是统一价格的 结果客户说那我不[展开]↓
2017-6-27 17:05举报赞25回复
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W66H88H99[江苏徐州]
勿喷，，弱弱的说一句，既然收到快递了，为何还要去投诉人家！！！就因为不是你亲自签收的！！！遇到这样的也是醉了
2017-6-30 10:43举报赞1回复
黑夜的小小优[北京]
上次申通快递员情不自禁摸女客户的咪咪，这次又打客户，申通牛掰
2017-6-29 13:33举报赞回复
小艾果[北京]
北京芍药居点部的申通快递服务也极差……没能第一时间接听到电话，打回去还不接，再过几天卖家就收到退回去的件了，整体素质有待提高
2017-6-28 14:15举报赞回复
Mio麻麻-[陕西]
哎，说这话不知道会不会被喷…我这儿也是，所有的物流都很好，可是唯独申通…离我最近的自提柜也就十几分钟，确实不远，也确实会有短信过来，可是，你不应该给我打电话吗？！有时候打电话让送过来，也不来，还是放自提柜，很多次东西打开都有问题，没办法，每次都是，不说虚的，我到现在这个[展开]↓
2017-6-28 13:08举报赞回复
煤黑泥腿土包子[山西太原]
我这里申通快递就很好，网页上看到派送消息，一般三小时内就能送到。去年有一次我看到上午给我派件，就电话联系快递员，如果方便的话，能否给我顺路买一份早餐（当然我付钱，那天感冒很虚弱，感觉身子发软出不去，我用商量的口气请求快递员能否帮忙），一会儿快递员就到了，真是感动！一家快[展开]↓
2017-6-28 09:26举报赞回复
索瓦罗[云南昆明]
干脆你们快递也搞个和淘宝一样的机制，那就是投诉率低于100%的，你们拒绝服务好了，保证没这个事，而且明明是快递公司制度不好，被投诉就扣钱那被表扬咋不加钱呢？光有惩罚没有奖励，这种差事有谁干的长
2017-6-28 09:24举报赞回复
无声之闲[河南]
快递非常辛苦，不能投诉哦，但快递不对，请谅解
2017-6-28 08:22举报赞回复
用户4358232069[北京]
申通快递你们这样的服务很快就会倒闭的，说明管理团队有问题
2017-6-28 07:52举报赞1回复
没所谓729[北京]
还得分人
2017-6-28 07:52举报赞回复
啸疯君王[北京海淀]
严惩
2017-6-28 07:41举报赞回复
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