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在美国以至全球高调纪念“9·１1”周年的舆论环境下，美国的商界却选择了低调和沉默
本报记者庞湖
下周三，是美国“9·１1”事件一周年纪念日。美国总统乔治·布什在9月1日发表休 假后的首次电台讲话，宣布美国将开展一系列“9·１1”周年纪念活动，将9月6日至8日定为“全国祈祷和纪念日”，并将整个9月定为义工和社区服务月，以永远纪念“9·１1”事件中舍身救人的勇者。而9月11日当天，布什也将亲赴去年受到恐怖袭击的纽约、华盛顿和宾州，凭吊缅怀罹难者。
不想借机生财
在美国以至全球高调纪念“9·１1”周年的舆论环境下，美国的商界却选择了低调和沉默。去年“9·１1”事件发生后，以爱国主义为题材的商品，如T恤和旗帜等曾一度热卖，像“大兵G.I. Joe”之类的人偶玩具，被视为纽约英勇的紧急救援队的象征，销售比2000年增长36%，达到创纪录的16.2亿美元。那一幕曾令很多人以为，零售商可能会利用“9·１1”周年纪念的机会来进一步推高销售。
但商家们自有考虑，他们一向善于抓紧每一个可能的机会促销，但谁也不想利用“9·１1”纪念日来促销，因为他们怕被人们视为没有同情心和不爱国。他们不想赔上信誉，搞得神憎鬼厌而丢失顾客，因此，谁都小心翼翼，以顺应那种忧郁和阴沉的气氛。
国际时装品牌Giorgio Armani宣布，其在美国境内的零售店将在9月11日全线休业一天，集团总裁表示，休业是为了纪念“9·１1”事件的死难者。至于该集团纽约各办公室的上班时间，在9月11日那天也将改为下午1时，以配合员工之意愿及需要。
全球最大的零售商沃尔玛(Wal-Mart)虽没有向媒体提供“9·１1”纪念活动的具体细节，但其发言人说：“任何人都不可能说生意照做。”
特价连锁店Target则声明，不会因“9·１1”而增添特别的商品，但会在《纽约时报》刊登广告，广告语是：“向这座城市和它的居民致敬！”
而为微软和AOL时代华纳等大公司提供服务的Woodinville公司表示，它的客户想用“高雅和别致的”方式来纪念“9·１1”。因此，它计划推出8万只有旗帜标志的别针，图案是一根旗杆，周围有红丝带缠绕出的字句：“纪念、致敬和立新”。
全美首屈一指的电器零售商Best Buy表示，公司将推出有关“9·１1”的两部纪录片的VHS和DVD，但也是应大众的要求，并无借机生财之意。
零售业分析人士称，相信“9·１1”期间，消费者仍有兴趣购买爱国主题的商品，但商家们并不想因此大做文章，因为不少人对“9·１1”惨剧记忆犹新，利用“9·１1”来做生意有“发国难财”之虞，徒惹人反感。
广告商自律
对9月11日当天的广告策略，美国广告业也有一个基本共识：愈少愈好。据美国媒体报道，多数美国行销人员、广告商及媒体企业已决定，今年“9·１1”的广告行销方式是冻结广告，不然就是减少广告量，以免在国殇当天给大众留下趁机推销企业商品的坏印象。
目前已知不准备在电视、平面及广播媒体刊登广告的企业有：美联航、可口可乐、通用汽车、AOL时代华纳旗下的HBO、米乐啤酒、日产汽车北美部门等。大型百货连锁业者席尔斯等部分企业，甚至在当天将暂停所有电话行销。
法商多媒体业者Optimedia International美国部门CEO崔斯勒认为，业界的看法是，“9·１1”当天是一个纪念及感伤的日子，不宜商业化。Hoffman Estates公司的发言人也认为，他们相信消费者会很留意“9·１1”那天的广告，因此该店决定当天不做电视广告和明显的报章广告，以配合全国的情绪，维护“9·１1”庄严肃穆的形象。
而计划继续打广告的大多数公司，如福特汽车等，则都选择在与“9·１1”事件无关的媒体刊登广告。美国食品业者卡夫(Kraft Foods)公司发言人努丝也表示：“我们将在一些不强调‘9·１1’事件报导的刊物上继续刊登广告，同时要求广告避开‘9·１1’的相关报导。”
最新一期《美国新闻周刊》推出了96页的“9·１1”纪念专刊，当中没有任何付费广告，杂志发行人表示：“我们认为发行量50万册的本期刊物，不适合刊载付费广告。”
(相关图表调查资料来源为最新一期美国《时代》周刊)
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