刘林森
世界经济论坛公布的2004-2005年度全球竞争力报告中，芬兰、美国仍分列第一和第二位。
世界经济论坛主要根据宏观经济管理、技术革新和公共机构质量这3项标准衡量一个
经济体的竞争力。报告指出，芬
兰在这3方面都表现出色，因而高居榜首。这也是最近4年中芬兰第三次排在首位。有人说，芬兰所以竞争力强，是因为这个
国家的老百姓高度重视知识，从知识的海洋里获取无穷力量。
喜欢光顾图书馆
芬兰是世界上图书馆密度最大的国家之一，也是图书馆利用率最高的国家。据统计，2003年平均每位公民每月至
少光顾1.15次图书馆。
在过去10年中，在芬兰光顾图书馆的人数增加了近25％。来自不同阶层、不同职业、不同年龄、不同爱好的人们
都喜欢光顾图书馆，特别是下班之后和周末，光顾图书馆的人络绎不绝。图书馆已成为芬兰人生活中不可缺少的一个重要场所
。
芬兰全国人口仅有520万人。但据芬兰教育部统计，2003年全年芬兰光顾图书馆的人达到6950万人次，借
阅图书达到1.21亿本，人均23册。此外，上网浏览图书馆网页的人数也达到3520万人次。据了解，电视、电脑游戏
和因特网的存在并没有影响年轻人阅读书籍，年轻人和儿童光顾图书馆次数反而增多。在所有借阅的图书中，儿童借阅图书的
数量占38％。
从20世纪90年代以来，芬兰各城市的图书馆不断购置电脑设备，加强对图书的电脑化管理。网上服务现已成为芬
兰各图书馆为读者服务的一个重要内容，并为读者提供“按需服务”项目，例如根据读者需要从多种文献资料中综合形成有价
值的资料。
移动电话革命的先驱
漫步于首都赫尔辛基的街头或是购物中心，你会感到惊讶，几乎没有人使用移动电话交谈。当然你会看到人们携带电
话，但是他们很少用它通话，而是盯着那小小的显示屏，用手指点按数字键。
他们在干什么呢？他们在读写信息、查看股价、飞机航班或是生命节律。他们的首要目的是通过移动电话上网冲浪。
如今，芬兰人正在使移动电话变为一个移动信息枢纽和信息库。越来越多的芬兰人通过移动电话获得知识和信息，这
些信息80%以上是个性化特殊服务。赫尔辛基已出现移动电话信息综合加工服务中心，它可以将用户通过移动电话收集到的
文字信息、图表、图像等资料进行综合加工，然后根据用户要求发送到预定的地址，可以是另一部移动电话、电脑或传真机。
芬兰的许多分布在世界各地的销售、设计人员都这样做。
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