家政先行赔付“看上去很美”

　　本报讯（记者罗菁）保姆损坏了雇主物品，家政公司先赔钱让你定心。记者昨天从家政联盟之一的来邦家政获悉，该公司从本月起推出先行赔付制度，雇主最高可获2500元赔偿金。不过这个看上去不错的举措在业内并不叫好，不少家政公司负责人对于其操作性表示置疑。

　　保姆出事公司垫钱

　　保姆损坏了东家的贵重物品，理应赔。可以前碰到这样的情况，雇主只能自认倒霉。该家政公司负责人李荣告诉记者，打坏一个上千元的物品，可能要保姆几月工资，即使雇主有理，遇上这样的保姆也只能不了了之。

　　记者在公司与客户签订的《家政服务协议书》的第十条上看到：“因家政服务员原因造成对客户、客户家人、客户物品的伤害或损失甲方应承担责任（乙方应提供相关有效证据），同时甲方将按照公司规定给予先行赔付制度最高金额2500元人民币的赔偿。”

　　李荣解释，2500元上限是这么订出来的：保姆每月要交给家政公司200元的管理费，一年是2400元，家政公司利用这笔管理费为保姆的错误埋单。如果客户物品遭损坏确是保姆的责任，并有购物凭据，家政公司将代为赔偿，保姆可在日后逐步还清。该家政公司还规定，保姆有三次以上的赔付记录，就将被开除。

　　规定遭遇三大难题

　　家政先行赔付制度在沪上还是首次，但业内人士却指出，看上很美的举措其实内藏至少三大硬伤。

　　一位家政公司负责人告诉记者，最关键的就是如何认定保姆责任。并非所有损坏都是当着雇主面发生的，这样就存在保姆抵赖和雇主栽赃的可能性。而目前社会上还或缺这种机构来为雇主进行鉴定。

　　其次，家政公司一般资金规模都不大，如果在短期内属下保姆连续发生这类事件，会对公司造成极大资金压力，届时雇主未必能得到及时的补偿。

　　此外，先行赔付制是由公司垫付，保姆偿还。万一遇到不诚信保姆一撒手离职，吃亏的是家政公司。

　　不少家政公司负责人指出，由于风险太大，他们不会执行这样的举措。更有人认为，如此做法涉嫌做秀，“不过是让雇主暂时安心的手段，效果很难说有多少。”

　　保姆应当规避风险

　　不过对于这种客观存在的难题，家政公司也普遍表示令人头疼。但有负责人指出，保姆完全可以规避风险，对自己认为有危险、不容易掌握的物品，一定要当面对雇主说“不”。

　　该负责人认为，保姆在进入雇主家中后，雇主应该对其说明类似古董、老式红木家具等贵重物品的摆放和清洁要求，以防止误操作的发生。而保姆如果不能肯定自己水平足以应付的话，应该大方向雇主提出，由其决定录用方式。“事先说明情况，这样即使今后发生意外，也很少会存在纠纷。”