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台风为我们揭开“细节硬伤”


http://www.sina.com.cn 2005年09月13日09:58 东方网-劳动报

  本报讯(见习记者王玉君)“候机大厅里能供旅客休息的座位太少了,连餐厅都被占满了。”昨天早晨8点,记者在虹桥机场的候机楼看到大部分旅客都席地而坐或者坐在行李车上。虽然上海的两大机场坚强地“顶”住了台风,但仍暴露了个别“细节硬伤”。

  昨天一早,记者在离港动态的大屏幕上看到,早上7点至8点25分这个时间段共有22个航班,其中4个航班被取消,其余都被延误。正因如此,提前一两个小时来乘飞机的旅客都
被挡在了门外,使得二楼的候机楼显得有些拥挤。窗台上、柱子边、角落里、行李车上、行李运输带上……由于休息座位都被占满,大部分旅客就这么“见缝插针”地坐着。

  “楼上楼下转了好几圈,都没找到一个空座,已经在地上坐了1个多小时了。”陈先生搭乘的8点45分飞往武汉航班被延误了,而他在7点就已经到机场了。记者还看到,好多旅客坐在了行李车上。虽然有了个可以坐的地儿,但一些乘客担心起来:“行李车四个轮子不能固定,这里人又多,撞来撞去蛮危险的。”

  记者在二楼的两个候机大厅里粗略地算了一下,可供旅客休息的塑料椅子共有84个左右。一些旅客建议,可不可以在窗台下再加一些位置?候机大楼柱子周围能不能也按上座位?这样的特殊情况,机场能不能提供一些简易的临时座位?

  此外,一些旅客表示,曾连续拨打了一个小时的机场问询电话都未能接通,给自己的出行带来很大的不便。记者了解到,台风时节,两大机场的问询电话异常繁忙,因此较难打通。一位航空公司人士表示,市民询问航班起降时间除了拨打机场热线外,也可以拨打航空公司的热线电话询问。像台风这样的特殊情况,航空公司热线电话会有最新的航班情况。


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