社区投诉，计算机跟踪处理

　　本报讯长宁区江苏路街道日前开通社区事务联动处置系统，用计算机全程跟踪处理社区投诉事件。据了解，江苏路街道利用信息化技术对社区事务网格化联动处置进行新的探索。该系统将社区市容、卫生等居民投诉热点的18类事件分解到社区网格的行政执法部门和社会服务的11家单位，实行街道办事处统一指挥、各单位分别处置、专门人员监督一体化全程跟踪。□记者司徒任远