出境游中国人缺乏经验(图)

http://www.sina.com.cn 2005年10月25日12:56 金羊网-新快报

　　新快报综合报道　随着生活条件的改善，越来越多的中国人放假时会选择出境游。然而，中国游客所到之处尤其是发达国家总会发出一片嘘声，当地人往往会抱怨中国游客素质不高。《纽约时报》日前则撰文表示，这种现象的产生不能完全怪罪于中国人的素质问题，而是因为中国人能出国的太少了。

　　“中国游客形象”不佳成定式

　　欧莱雅柜台前简直开了锅。“十一”黄金周还有4个小时就要结束了，整整一车的中国游客来到新加坡一家大商场大举采购各种护肤品和化妆品。一个服务员非常恼火地说：“我的天啊！这些人说话声音太大了，我扯着嗓子喊，喊得喉咙都疼了。”

　　经济高速发展使得中国旅游业越来越兴旺，而东南亚是中国人最喜欢去的地方。中国旅游团数量的猛增是当地创收的一个重要来源。这也导致了一个不雅的“中国游客形象”定式的出现：说话大声、举止粗鲁而且文化素养不高。

　　没有出国经验情有可原

　　这个形象听上去有点耳熟？从中国游客汹涌奔赴海外的景象可以看到许多其他国家的游客群：从维多利亚时代举止恶劣的英国人，到战后游览欧洲的“丑陋”的美国人，一直到上世纪80年代特别喜欢照相的日本人。因此，往往是第一次出国的中国游客走后给当地人留下这类抱怨也没什么太奇怪的。

　　据法国里昂证券一份报告说，迄今为止，只有约2%的中国人每年都能出一趟国。但世界旅游组织预测说，中国在2020年前将成为世界游客第四大来源地。

　　手续繁琐限制个人出境游

　　得益于中国人均收入增加和更多直达航线的开设，来自中国一些省会城市里新出现的中产阶级的游客越来越多。许多这类旅游路线被旅行社称为“零团费”旅游，旅行社从旅行费中赚不到利润，只能通过将游客引向会给他们回扣的珠宝店或餐馆消费来赚钱。

　　一位新加坡旅游业人士说，中国游客在许多方面与其他游客都不一样，“他们要求更高”。例如，许多中国游客在宾馆办登记手续时要求住最高几层的房间；有些人觉得自己有权拿走宾馆的一些纪念品，甚至宾馆的枕头。还有些中国游客认为他们根本不应该付这么多钱。一家体育用品商店的服务员说：“有时他们想讨价还价，问我们能否打折。”但这家商店和这里的许多商店一样，都是不讨价还价的。

　　其实，此类许多行为源自中国人缺乏海外旅游的经验。中国公民只能到政府批准的国家去旅游。个人出境旅游，即使可能的话，也要准备复杂的材料，因此绝大多数中国人都选择跟团旅游。

　　（《纽约时报》）

　　上图：2003年7月11日，中国国际旅行总社组织的分别前往香港和韩国的游览团从首都国际机场启程。这是国家旅游局宣布恢复国内跨省区市和出境旅游经营活动后，中国国旅总社组织的首批自费旅游团（资料图片）。然而除了跟团，中国游客个人出境游则是很难实现。

　　（晓健／编制）