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布鲁塞尔:居民必须自聘物业代理


http://www.sina.com.cn 2006年03月24日14:29 青年参考

  本报驻欧盟记者杨丽明

  

  每天清晨天蒙蒙亮,小鸟就开始叽叽喳喳地叫早。当3年前记者住进“鸟唱歌小区”的一套公寓时,还着实兴奋了一 阵。

  这个环境幽雅的小区,大部分是别墅。小区紧挨着巨大的自然森林公园,大量的鸟类在这里栖息,“鸟唱歌小区”名 符其实。

  不过,美中不足的是,记者始终没能装上卫星接收天线,国内的电视台一个也收不到。“不让装卫星天线”,这个决 定是本栋居民楼的“业主委员会”年度大会作出的,尽管房东已经同意记者安装。业主们的理由是卫星天线“有辐射”。多么 荒唐的理由!记者只能衰呼,过分“民主”其实导致“不自由”。

  TREVI房屋及物业公司经理弗雷德里克向记者介绍,根据比利时法律规则,一栋超过两位以上业主的居民楼,必 须有一位“物业代理”,这位代理可以是业主之一,也可以是公司或专业人士。比利时大部分居民楼雇用的是专业人士。

  “物业代理”不仅要能够很好地打理本楼的卫生及各种公共事务,而且还要能够随叫随到,及时处理类似漏水等紧急 事件。“物业代理”每年还要向“业主委员会”年度大会“述职”,业主们评述对“物业代理”表现的满意程度。

  比利时的“物业代理”平时不会供养修理工,物业服务已经完全实现专业化。楼里一切的维修,物业代理将视情况聘 请各类专业公司来处理,比如水管坏了找管道公司、电路坏了找电力公司……

  弗雷德里克向记者介绍,除此之外,比利时业主委员会相比其他国家更具“实体”性质。因为每一个业主委员会都必 需在银行设立公共账户,每年初或每季度之初,业主们将在这个账户中存入一定额度的款项,用于本楼的公共消耗,这个账户 平时由“物业代理”使用和打理。

  记者站所在的小楼里,还有一位“全职门房”,负责全楼卫生及日常安全等事宜,这位门房是由“物业代理”雇用的 ,当然薪水出自“业主账户”。不过,这里的“小区”只是一个地理上的概念,没有任何“小区围栏”,没有小区保安,也没 有统一的物业。一切公共绿化或是市政规划全部由小区所在的市政区(类似于北京市各区)进行管理。

  弗雷德里克介绍,布鲁塞尔各区对土地划分非常清楚,哪些地方用作绿地,哪些地方只能是居民用地,规定很严格。


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