印度美女到中国当空姐(2)

　　有“体味”过不了招聘关

　　玫琳和夏吉能成为东航空姐都经历了一番激烈的竞争，两人觉得当初的招聘十分严格。

　　为了此次招聘，东航特意聘请了印度当地的一家代理公司帮忙。该公司曾替英国的

维珍、美国的大陆航空招过空姐，经验很丰富。果然，广告一打出来，就吸引了一千多人报名，其中包括不少大学生、印度航空礼仪学校的学生和曾在其他航空公司工作过的印度姑娘。

　　按程序，首先是初试，要对应聘者的外貌、五官和四肢进行初步观察。随后是填写资料，了解应聘者的背景和学历等。这个过程就刷掉了不少人，留下的300人参加第一轮面试。面试主要考察表达能力。随后剩下60人获得第二轮面试的机会。这次是由东航人力资源部和办公室专门派人到新德里筛选；除了严格的体检外，考察内容还包括表达能力、综合礼仪能力以及综合素质。

　　这轮的面试非常严格、细致。比如，她们的身高不能太高，否则会给旅客以压抑感，也不能太矮，否则无法帮旅客放行李；因此过关的姑娘一般都在1.62米到1.75米之间。而另一个专门针对印度人的筛选标准是“体味”。印度人普遍体味较重，在招聘过程中，有体味的应聘者自然会遭淘汰。最终，16名出色的印度大眼睛美女笑到了最后，前往上海东航总部接受上岗培训。

　　在众多外籍空姐中显出个性

　　回忆在上海两个月的培训生活，东航的印度空姐都认为那是可以回味一生的美妙经历。空姐亚蓉说，大家都是第一次到上海，去之前对上海只有一些模糊的概念，真正在上海生活了两个月后，她们深深地喜欢上了这座流光异彩的大都市。

　　每天早上9：00到下午4：30，印度姑娘都在东航培训中心上课。课程包括语言、礼仪、着装、客舱服务、应急反应等。每门课程结束都有考试，只有合格者才能拿到毕业证书。

　　最有趣的要算学汉语了。这些印度空姐并不是从拼音和单字开始学习，而是直接进入句子。姑娘们用印地语发音注解中文，有时她们的中文发音让大家忍俊不禁；而老师有时也会暂停下来，花5分钟时间跟姑娘们学学印地语。下课后，姑娘们仍不忘向宾馆服务员讨教汉语发音。安达还讲了班长玫琳上课时的一件趣事。作为班长，玫琳肩负的职责自然不少，比如收钱买电话卡、安排值日、协调与老师的关系等。

　　东航也有不少其他外籍空姐，包括日本、韩国等。教官比较下来发现，各国的文化差异很大，日、韩籍的空姐都比较听话，遵守规则。而印度姑娘独立性和自主性较强，经常提出各种问题；如果有不理解的地方，或是有什么要求，都会主动提出来。

　　对于培训的另外一个深刻记忆是饮食。16名空姐几乎都是素食者，而上海素菜馆不多。这些空姐刚去时，东航专门给她们做印度素食，解决了大问题。但有一次，安达却从午饭的咖喱土豆中吃出了一点点肉，大家立即向教员反应，最终这件事得到很好的解决。