据新华社报道日本索尼公司24日对一段时间以来近1000万块索尼产笔记本电脑电池召回一事向其他电脑厂商和消费者表示歉意，但公司领导人不会因此辞职。索尼公司称，已经找到锂电池存在过热和起火隐患问题的根源。
近几个月，针对索尼产笔记本电脑锂电池存在的过热问题，戴尔、苹果、联想等知名电脑厂商纷纷召回索尼产的笔记本电池。
索尼公司的代表24日在东京举行的记者招待会上说，电池中不该有的金属微粒导致电池短路和过热。但他们称，在350万块电池中只能证实一块电池确实存在过热问题。而索尼公司免费更换电池是为了减轻用户的忧虑。
索尼公司强调，公司在生产、设计和检验环节采取了改进措施，以避免再发生类似质量问题。一名叫中川裕（音译）的索尼公司高管说，“我们借此机会对由此引起的担忧表示歉意”。言毕，他和其他两位经理只坐着略微弯了弯腰，而没有站起来深鞠一躬，以示认错。
中川裕说，索尼公司首席执行官霍华德·斯特林格和总裁中钵良治将继续留在领导岗位上，并把完成召回和更换计划放在优先地位。他还说，索尼公司不会减少笔记本电脑电池的产量。
尽管索尼对召回表示了歉意，但其竞争对手东芝公司却表示，可能起诉索尼，要求赔偿对其品牌造成的损失。
