中国通教你做生意

　　作者ElisabethEaves

　　编译缪小析

　　西方企业对华投资正日益增长。在不久前进行的一项调查中，美国的CEO们说中国是他们访问次数第二多的国家， 仅次于英国。

　　但你准备好了吗？

　　由于前往中国的外国人越来越多，如今在中国几乎每个大城市，都有具备国际标准的饭店，道路和机场的状况也大大 改善。但是，出门旅行变得方便了，遭遇文化冲突和犯下经商错误的可能仍很大。

　　因而，我们请一些“中国通”来为大家提供作为过来人的忠告。

　　选择哪本指南书

　　上世纪80年代的企业家几乎没有有关中国的信息。而现在各种咨询书籍铺天盖地，但你可能不知道选择哪一本。

　　《洋妞在北京》的作者、美国人蕾切尔·德沃斯金为我们推荐了两本书。她认为史景迁所著《改变中国：在华西方顾 问》，是一本“很棒的商务指南”。她还推荐詹姆斯·麦格雷戈的《与龙共舞：10亿客户的商机与挑战》。

　　给中国人“面子”

　　避免尴尬——无论是对本人还是别人。

　　地区分析师索伦·彼得森说，“面子”是中国文化的组成部分。在实践中，这意味着要避免爆发冲突，保全别人的尊 严。无论是旅行还是会议室谈判，都应该考虑到面子问题。

　　“如果你说得委婉点，或谁撒了个无伤大雅的谎。”他说，“这就没事，大家也就心照不宣，但如果一定把事情说得 那么直白，反而把大家都弄得灰头土脸。”

　　别急着插话

　　著有无数有关在华从商的书籍和文章的作者、美国密歇根大学教授肯尼斯·利伯索尔说，中国人习惯在谈话中略微保 留沉默。他说：“你问了一个问题后，就要暂时停顿一下，要比跟美国人谈话时的停顿稍久一些。”如果你急于填补这个空缺 ，你反而会听不到对方可能说出的最有趣的事。

　　要有自己的翻译

　　能讲一口流利普通话的利伯索尔说，私人翻译的价值“与翻译没多大关系，而是告诉你容易产生误解的地方”。“据 我个人的经验，我参加的会谈中很少没有被误译的。”最典型的例子就是：如果一个中国谈判代表在会谈结束时说，“我们必 须再研究一下这个问题”，你可能只得到这句话的字面意思。事实上，这个表述意味着拒绝。

　　饭桌上不谈政治

　　对台湾、“文革”等话题高谈阔论，不会让你变得受欢迎。如果一定要谈，你可以跟中国人聊聊他们5000年的历 史。

　　用双手接名片

　　为什么？名片代表本人，所以你应该表示尊重。这意味着别把名片弄皱、丢掉或看也不看就急匆匆地塞进口袋里。

　　别鞠躬

　　这是中国人从前的习俗，现在在邻国也相当普遍。但中国人基本上摒弃了这种做法，特别是在与西方人打交道时。

　　记得妈妈从小跟你说过的

　　某些道理是普遍的。礼貌待人。有什么吃什么，不必吃得很多，但要吃得有热情。正如蕾切尔·德沃斯金所说：“如 果你待人耐心诚恳，你就能在中国走得更远。”(美国《福布斯》)