美国华裔的消费经：比一般美国人更喜欢名牌

　　华裔在美国代表着上千亿美元的消费能力，他们独特的消费理念正与日俱增地影响着美国商界的市场策略。

　　★文/《小康》驻美国特约撰稿 张杉

　　根据美国人口调查局的资料，美国华裔人口目前已达280万。2006年发表的一项报告显示，美国华人作为25岁至65岁间的消费者主力，比例高达61%，担任管理层或专业人才则高达52%。经过统计，这批教育与收入水平皆超过全美平均值的人口，在美国市场中，代表的是1132亿美元的惊人消费力。

　　最爱购物中心

　　美国的华人对购物充满了热情，华人喜爱购物中心的程度超过一般美国大众。口碑、广告、习惯是华人购物的三大动机。

　　华人青少年最爱的是购物中心，因为购物中心多半设有年轻服饰专柜，比如A&F、American Eagle等品牌街深受喜爱，而电影院、

　　25至35岁的华人则喜欢前往专卖店购物。在纽约从事金融业的李先生表示，他喜欢去多家品牌专卖店集中的地区购物，每家店的特点都很明显，选购时感觉相当方便。

　　随着经济实力的累积，超过35岁以上的华人则倾向去高级百货公司、名店街购物。中年的族群不仅有自身的消费需求，同时还必须为家庭、长辈、与孩子购物，虽然他们在消费的时候，同样会精打细算，但是这个年龄层在消费市场中，无疑扮演了主力角色。

　　拥有一儿一女的孙太太表示，在折扣期间或周末没事的时候，她全家最喜爱去购物中心购物。购物中心适合带孩子全家前往，这里都设有儿童游乐区、美食区，对于家庭来说是很好的假日活动。此外，购物中心最大的好处是，只需去一趟就可将需要的物品购买齐全。

　　比一般美国人更喜欢名牌

　　华人对于名牌的喜好程度，大大超过美国一般大众。

　　刚毕业的黄小姐认为，一些主流中价位品牌对她来说，是相当好的选择。小东西比如手机吊饰等等，在华人社区、住家附近就买得到，但是如果要购买稍微正式一点的衣服，她喜欢去有牌子的专卖店购买，比如正式服装就选Banana Republic、J Crew，休闲服饰则选择H&M、Forever21。“虽然不见得要买特别贵的，通常也会等到折扣时段再买，但是仍以有牌子的服装为优先考虑。对于时尚资讯颇为关心的黄小姐偶尔还会参考时尚杂志作为购衣的标准，假如看到今年比较流行的东西，只要价格合理她就会买下来。她指出，有能力负担名牌的人不断增加，但有时候名牌不一定等同于品味，不如知道自己适合什么、并且穿出自己的味道，才能做出最精准的消费。

　　40多岁的胡太太指出，在美立足代表经济上已有一定的能力，因此看到欣赏的东西，她会放手去买。“40多岁的人计较那些钱作什么？自己偶尔还是要享受一番，该买就要买。比方前几天，我在Ann Taylor店里看上两件衣服，我以为是打折品，结账时才发现弄错了，价格比我预估的贵上3倍，但我确实喜欢，仍然不考虑就买了，有时候品质好一点的东西，价格是比较贵。”

　　聪明的消费者

　　谈到华人的消费特征，就不能不提到“货比三家不吃亏”的指导准则。华人绝对是相当聪明的消费者，他们也许收入不错，但并不会浪费，买东西时会展现出精明的一面，并且将钱花在刀刃上。购买高价商品时，华人会考虑品牌或是公司的信誉，也会考虑能否展现自我品味。华人在价格上相当敏锐，而商店折扣对华人消费者来说，绝对是一大购物诱因。

　　华人对于outlet折扣商店可以说情有独钟，他们不惜花上几小时行程前往购物。季先生就说，outlet是他最喜爱的购物地点，商品的价格很好，选择众多，称之为“购物天堂”一点也不为过。季先生几乎3个月就会去一次，从电子产品到衣袜鞋帽应有尽有。季先生说，有一次他陪大陆来的朋友去购物，这位朋友一口气买了10双Nike运动鞋。

　　对于北美的华人消费而言，价格考虑无疑扮演了重要角色，不过仔细观察，不同年龄层仍拥有不同的购物特征。

　　年纪较长的华人购物时比较传统，喜欢比较价格，购物时会考虑自己是否需要这些东西。他们不是特别在意品牌，价廉物美的东西更能获得他们的青睐。以63岁的段女士为例，她最喜欢的购物地点是华人超市，所有吃的用的以及日常生活所需，都能在此获得最大程度的满足。此外，她会根据自己的需要，选择不同的超市，比如买蔬果就选择温州人开的超市，会比较新鲜便宜，若要选择特色食品时，便会去一些老字号超市。

　　年轻人消费时比较注重外表，在衣食住行上，都希望尽量享受，追求流行与品牌，对高科技产品也比较重视，花钱的态度比起其他年龄层，相对显得自我。大学毕业两年的龙小姐现在每月税后收入2400元，住在家里的她无需负担房租，却要自己支付Audi汽车的贷款。她清点目前自己的身家财产，发现两年来，除了一台汽车之外，她靠自己的收入还购得了30件外套、60双鞋子、100多件裙子、以及30个名牌包包，这些皮包除了许多人喜爱的LV与Hermes之外，还包括了最近很受欢迎的“机车包”与“锁头包”。虽然她的薪水不是很高，但是很少花一些她认为无谓的钱，省小买大是她的购物原则，便宜的小东西不要乱买。她补充道，“比如我的包包都具有保值功能，全部转卖出去的话，大概可以卖得2万元。”

　　不可忽视的华裔文化

　　华裔人口逐渐增加，其规模与成长速度本已不容忽视，而这个拥有高收入水平以及高教育程度的群体，也以强大的消费实力，不断吸引主流企业的眼光，尤其在华裔聚集的大城市里，企业无法对华人视而不见。

　　即便华人不断融入北美的消费环境，但是在消费心态上，仍与主流或其他族裔有所不同。2000年到2010年之间，美国出生的亚裔人口将超过200万人，成为注入市场的新力量。更多美国出生的亚裔人口，让商家必需重新检视其亚裔市场策略。随着不断增长的年轻亚裔人口，他们的需求将成为影响市场的重大趋势之一，特别是第三代亚裔的寻根心理，也会给市场带来机会。

　　从这些趋势可以发现，目前许多企业商家都不断学习，如何跟双语文化的亚裔沟通。他们拥有强大的消费能力，同时却也受到中华文化的影响，该怎样有效地与他们接触，对企业来说无疑是一大挑战。