我在德国当志愿者：被与会代表当成间谍(中)

　　撰文、摄影　莱茵

　　见面打招呼，

　　足足用了五分钟

　　“上会”，经常能碰见熟人。那天一进大会的主会场，就见到了去年“上会”时的领导——3位从日内瓦来的说法语的官员。见面很“麻烦”：按照法国人的礼节，左边亲一下，右边亲一下，左边再亲一下……和他们3个人打招呼，足足用了5分钟。

　　当初怎么也没想到，那位叫奈罗的官员，会将我选到他的组里工作——负责“舒曼会议厅”的服务。

　　奈罗是这3位官员中脾气最坏的。

　　我们这些志愿者来这里“上会”，纯属“玩票”，起码不能受委屈。可是，在奈罗手下工作，不知道什么时候就会无端受气——也许是上司给了奈罗压力，也许只是因为他今天心情不好。去年我还是一个“新手”的时候，曾被奈罗气得差点儿掉泪，好在他认识错误很快，马上道了歉。今年，我已经习惯了奈罗的坏脾气，可“新手”们不知道这一点。这不，前几天，来自肯尼亚的志愿者莉丽，就因为奈罗的几句不客气的指责，差点儿掉了眼泪。难怪开动员大会时，领导曾告诫大家：不要当着代表们的面哭。

　　先道歉者

　　更有教养

　　在这种国际性的会议上服务，不光上司会给你气受，其他一些芝麻绿豆大的事，也能让你受气。

　　舒曼厅是主会场的第二大厅。一般，每个参会的国家有两个代表席位，再加上其他国际组织、非政府组织和记者的席位，偌大的大厅一下子显得十分狭窄。

　　会议厅的空间有限，工作人员在散发文件时，难免碰到参加会议的代表。莉丽和莎丽丽(印度人)，身体极为丰满，稍有不慎，就会碰到代表们的

　　有一天，我在散发文件时，不小心碰了一下阿尔巴尼亚女代表的笔记本电脑，她立即表现出了很不高兴的样子。我说了声“对不起”就走开了，因为还有一大摞文件等着我发呢。发完文件，我专门跑到那位女代表的座位前，郑重其事地说：“对不起，刚才碰到你了。”这次轮到这位女代表脸红了，旁边来自其他国家的代表不屑地哼了一声。显然，他看到了整个过程，并认为这位女代表的行为有些过分。

　　在一些公共场合发生小冲突是难免的，首先道歉并不意味着你做错了什么，却能表明你更有教养，更有勇气显示诚意。就像在国内挤公共汽车时，别人踩了你一脚，你却说：“对不起啊，硌着您啦！”

　　世界上

　　最痛苦的事

　　大会开始时，各国代表之间都是亲亲热热的，见了面就握手、拥抱、亲嘴。过了没几天，就开始展示“拳脚”，进入了你争我掐的“秘密磋商”阶段。

　　此次大会的主会场设在一家五星级酒店里。这个酒店很有意思，将所有厅以音乐家的名字命名，比如：贝多芬厅、李斯特厅、舒曼厅、舒伯特厅等。这些大大小小的厅，专供各国代表“秘密磋商”。

　　比如舒曼厅，它是专供77国集团和中国使用的磋商厅。大多数发展中国家加入了77国集团(G77)，开会时，中国与77国集团结伴，号称“G77＋中国”。这样的开会组合还有20多个：欧盟、太平洋小岛国集团、非洲集团、热带雨林国家集团、亚洲国家集团、最不发达国家集团、石油生产国联盟、说法语集团、说俄语集团……

　　那天一上班，我们组里的柳巴就哭丧着脸。柳巴的工作主要是统计出席会议的人数、通告开会闭会的时间。工作很简单，用柳巴的话说，这是“绑块馒头狗都能干的事情”。会议进入“秘密磋商”阶段后，柳巴去舒曼厅统计出席会议的人数，她刚进入会场，就被一名男士喝住：“你是谁？来干什么？”柳巴说：“我是大会的工作人员，来统计人数。”那人又问：“你丈夫是干什么的？他来自哪个国家？”柳巴不高兴了——你管我老公是干什么的呢？不过，出于礼貌，她还是说了：“我是俄罗斯人，嫁给了玻利维亚人。”玻利维亚也是发展中国家，对方不再追问。

　　从舒曼厅回来，柳巴气愤地说：“凭什么把我问个底儿掉？”我说：“你金发碧眼的，他把你当成克格勃了。”看来还得我去。我进去一看，黑压压的一片，很少有黄头发、白皮肤的代表。我找到主席解释说，刚才来统计人数的那位女士是大会的官员，完全有权进入会场。在场的中国代表和我是熟人，笑着解释说：“别介意。上午开会时，主席把越南代表当成了日本人，差点儿把他轰出去。”

　　柳巴遇到的这种情况，我也遇到过。去年，我去欧盟国家会议厅统计人数，门口有两位外国大嫂把守，死活不让我进去，大概把我当成“G77＋中国”派来的“间谍”了。说句实话，他们讨论的事情，充斥着环保等方面的专业词汇，大会的同声传译都觉得翻译困难。就算代表们当着我的面用中文讨论，我也未必听得懂。

　　终于熬到了会议结束。我的临时领导、从日内瓦来的说法语的老头儿奈罗对我说：“明年开会怕是见不到你了。今年7月我满60岁，为联合国服务满25年了，可以选择提前退休。”我说：“好事啊！你知不知道这样一则笑话？”

　　甲问乙：“世界上最令人郁闷的事情是什么？”

　　乙想了想，说：“上班。”

　　甲问：“有更痛苦的吗？”

　　乙说：“天天上班。”

　　甲怀着对乙的崇敬，接着问：“有没有更痛苦的？”

　　乙说：“加班。”

　　甲再问：“难道还有比加班更痛苦的？”

　　乙吸了口烟，铿锵有力地说：“白加班。”

　　奈罗听完，沉思良久，终于说了句英语：“太对了！”