巴黎发起好客活动改进与外国游客沟通方式

　　美国高盛公司下属全球市场研究所公布的一项调查结果显示，巴黎已成为全球首选旅游目的地，但也是对游客态度最“粗鲁”的城市之一。对此，巴黎市9日发起一场学习好客之道的活动，教育巴黎市民热情礼貌待客，以留住更多游客的“芳心”。

　　活动由巴黎市政厅和旅游局发起。美联社报道，巴黎市长贝特朗·德拉诺埃9日在埃菲尔铁塔下宣布活动开始，并把这一天定为每年一次的“巴黎旅游者日”。

　　活动地点从埃菲尔铁塔一直延伸到塞纳河边的特罗卡德罗广场。位于其间的巴黎五大主要景点，包括巴黎圣母院和巴士底广场，都竖起了“欢迎使者”的广告牌。

　　活动中，工作人员向游客免费提供橘汁和印有“巴黎是你的”字样的T恤衫，以示欢迎。同时，工作人员还呼吁

　　工作人员还向过往的市民和外地游客发放《巴黎市民和游客规章》手册，呼吁巴黎人对游客更加友好，同时要求游客“尊重这个城市”。

　　手册用法语和英语两种语言撰写，上面要求巴黎人“花时间为游客提供信息”以及“利用外语技巧，用游客的语言回答问题”。同时，手册要求游客“体验巴黎的生活方式”，“尝试法国产品”和“乘坐

　　巴黎旅游局局长保罗·罗尔说，这次活动旨在帮助巴黎人改掉“傲慢”脾气，改进与外国游客打交道的方式，并认识到旅游业和游客对巴黎经济增长的重要性。

　　要改变的不止有巴黎人，游客也要做出努力。一名来自巴西的游客约安娜·德阿尔梅达说，无论如何，她会努力适应法国人做事的方式。单姗(新华社供本报特稿）