如何与外国人更好地交流

　　作者［美］靳羽西

　　不管是中国国内还是中国以外的外国人，他们都对中国的一切充满好奇，如果你能伸出援手帮他们解除语言和文化上 的障碍，他们会非常感激你。

　　经济方面的国际化交流，直接带来了情感上的跨国交流。那么，如何与外国人更好地交流呢？

　　一.怎样与外籍同事相处

　　首要的，也是最关键的，要看看他们来自哪个国家。

　　外国人里，工作起来最随便的要数澳大利亚人。意大利人、西班牙人，还有南美人和中东人也会让工作气氛很轻松。 美国人同样，如果你为小型家族生意打工，他们甚至会把你当家人看待。不过，最好保持一定距离，对于跨文化的交流，亲近 也要有安全的范围。

　　很多人都会犯的一个错误，是看到外国人言行随和就不加姓氏直呼他们的名字。千万不要！第一次接触就直呼对方名 字是很不礼貌的，宁肯保守一些。比如JamesBond，你要礼貌地称呼他Bond先生。如果他不是很讲究，在你叫他 Bond先生后，他就会说：“叫我James好了。”这是一个信号，收到这个信号之前，一切还是以正式场合的社交礼仪 为准。

　　日本人、韩国人的工作作风同欧美人相比有着天壤之别。日本人和韩国人更讲究尊卑，上下级界限分明，十分重视规 矩。遇到这样的上司，你应该特别注意自己的言行，在什么位置就做什么事情，不要跨越级别。

　　不管是中国国内还是中国以外的外国人，他们都对中国的一切充满好奇，如果你能伸出援手帮他们解除语言和文化上 的障碍，他们会非常感激你。这种帮助可以是很不起眼的，却可以为中国人争取到“解释”的机会，毕竟外国人对中国的了解 十分有限，也很片面。如果你能向他们解释中国的国情，比如什么是人民代表大会、最新出台了哪些

　　二.同外籍人士交朋友的建议

　　1.对自身的文化有相当了解，外国人才会对你感兴趣。

　　2.努力提高自身修养。他们尊重有修养的人。

　　3.了解对方的社会背景。刚到纽约时我就下定决心要全面了解美国社会，当我发现犹太人在美国的影响力非常强大 后，就通读了《犹太人史》和《美妙的意第绪语》(意第绪语是犹太人使用的国际交流语)。这两本书让我对犹太人有了深入 的了解，和他们交往起来更得心应手了。

　　4.熟练掌握他们的语言。有口音不是问题，但尽量要能像母语一样表达才行。语言和文化是紧密联系的，不了解当 地语言，怎么了解当地文化呢？

　　5.学习他们的烹调、音乐和舞蹈，这些都能让你尽快和外籍人士有效沟通。

　　三.最好不要嫁外籍人

　　我嫁了个爱尔兰裔美国人，这段婚姻维持了短短几年而已。我和美国前夫之间的问题在于他完全忽视了我的“中国根 ”。我做“羽西”品牌化妆品在中国的时间很多，前夫有时要随行。他在中国的日子真是苦不堪言——没有朋友，言语不通( 那是20世纪90年代初，中国没有多少人可以讲英文)，因为大部分活动都是以我为中心，他经常无所事事。除了精神上， 体力更是受罪，经常倒时差就让他很受不了，最后只好退出。

　　作为过来人，我对“外嫁”的看法是这样的——如果你有其他选择的话，还是不要嫁外国人。如果你一定要嫁，就找 个对中国有一定了解的老外吧，最好能说中文，而且一定要对中国文化感兴趣，或住在中国的。这样至少可以弥补一下，也算 迈出了成功婚姻的第一步。两个人共同生活本来就是一件不容易的事，再隔上一条文化鸿沟就更难了。

　　(：：本文选自《中国淑女》中信出版社2007年4月定价：40.00元)