文　段东渔

　　与传统商业巨头们相比，巴西的塞氏公司并不“如雷贯耳”，却被自己的员工津津乐道，这家企业是他们眼中的“平等天堂”。塞姆勒经营公司的方法是不可思议的，但他成功了，把一个濒临灭亡的公司变得繁荣。巴西经济不景气，塞氏企业却逆流而上，利润翻了5番。调查显示，这家公司是巴西年轻人最想去的公司。

　　让参观者颤抖的另类公司

　　巴西的塞氏公司太另类了！参观了这家企业后，连IBM、通用汽车这样全球最牛公司的人也一阵颤抖。

　　人们首先发现，这家公司没有前台，高层经理自己接待客人，自己复印东西，自己发传真。这里的一些员工很随意，竟然穿着短裤来上班，把脚放在桌子上。有的员工没完没了地看报纸，从来不装出忙碌的样子。老板不待在公司里，很长时间都没往公司打电话。这一串景象彻底粉碎了人们对一个优秀公司的想象，参观者看到一半就吼起来：这个公司竟是未来的成功样板？

　　是，正是这些“把戏”把一个濒临灭亡的公司变得繁荣。虽然巴西通货膨胀严重，经济政策混乱，塞氏企业却逆流而上，生产率提高了近7倍，利润翻了5番。根据调查，这家公司是巴西年轻人最想去的公司。

　　这家公司的老板名叫里卡多·塞姆勒，30岁，从父亲手里接下企业后便致力于打造乐土，让平等替代“金字塔统治”。

　　塞姆勒的父亲每天早上6点30分起床，严格遵守时间表，回家吃午饭，小睡15分钟后返回办公室。晚上7点45分，他准时回家吃晚饭。无论在公司还是家里，他都表情严肃。他的秘书费尔南德是个身材矮小而结实的女子，一样有一副严肃的表情。“如果费尔南德迟到了6分钟，父亲就会批评她。而当父亲用钢笔而不是用铅笔修改文件上的错误时，就轮到她发怒了。”塞姆勒从小就知道，在父亲的公司里，严肃的表情就像“注册商标”，用来引起尊重和恐慌。他还发现，在办公室里，职员们总是用抛硬币来决定，谁去给父亲送文件。无论父亲还是员工们，都工作得非常辛苦、很不快乐。

　　拒绝“不高兴病毒”

　　塞姆勒接管这家企业的时候，不想感染“不高兴病毒”，对陈规旧习开始了“大扫除”。

　　他开除了公司的CEO和15个高层经理。新的CEO很年轻，但身体里流的还是等级与权力的血。有一天，塞姆勒在会议室里发现了一幅漫画，一个肥胖的吸血鬼从几十个小人身上吸血。塞姆勒意识到，自己曾反对的一套又回来了。工作难道真的必须又累又不高兴吗？

　　工作了一段时间后，塞姆勒暗自为公司里的压迫感到震惊。企业的规章制度和程序让人感到冷酷无情，员工缺乏热情，空气里存在着一种抑郁。

　　一贯被商业习惯强调的语言、行为和思维，不正是窒息和桎梏的创造者吗？塞姆勒决心真正改变企业。无需记录员工是否迟到，不要那些规章制度。塞姆勒的第一条规定是：晚上7点之前，所有人必须离开办公室；第二条规定是给他自己的：给员工最大限度的自由和权利；第三条规定充满了破环性：他审视所有规章，大把大把地扔掉它们。最后是具有象征意义的规定，他消除了所有代表压迫的东西：

　　取消了门卫例行检查，取消了考勤制度，取消了着装规定。经理们拆掉了办公室，进行“走动管理”(管理者到员工中去传达管理意图)。为公司高层保留车位的做法也消失了，没有谁真的比别人更重要，谁先来谁就把车停在那里。名片、办公室家具、地毯上的区别也被取消了。