超10万人白宫请愿要求调查美联航

白宫发言人斯派塞11日在白宫例行吹风会上说，9日发生的美国联合航空公司（美联航）暴力驱逐乘客下机事件“令人困扰”。

斯派塞说：“我认为任何看到视频的人，对一个人遭到那样方式的对待，都不会无动于衷。”

他说他确定美国总统特朗普已看到相关视频。

美国交通部已于10日宣布将调查这一事件。一些美国国会议员呼吁联邦政府进行更彻底的调查。

内情

并非超售机票，只为给员工让座

美联航发言人乔纳森·格林11日说，事发航班满舱运载70名乘客，但实际并不是像美联航之前说的那样超售了机票，抽取4名乘客下机只为安排4名公司机务人员，以便他们次日能够及时到岗。格林还说，选择这4名乘客是基于公司运输合同的一套综合准则，其中包括“飞行常客”地位、机票类型、办理登机手续时间等多项元素。但立即有人士质疑，这套综合准则如此复杂，这一航班当时如何能够在短时间内执行这套准则以抽取乘客。

面对舆论风暴，美联航首席执行官奥斯卡·穆尼奥斯11日发表声明再次道歉，说美联航对这一事件“负全部责任”，将进行详细调查，并在4月30日前公布调查结果。

“我对那名被暴力带离航班的乘客和航班上所有乘客表示深深的歉意，永远不应该有人被如此错误地对待，”穆尼奥斯说。

但穆尼奥斯在10日发布的第一份道歉声明中，将事件轻描淡写为对乘客的“重新安置”，并在此前发送的公司内部邮件中表示支持涉事人员，称他们“按照既定程序应对相关状况”。他的声明和被多家媒体获取的这份内部邮件进一步激起美国乃至世界各地网民的愤怒。11日，数以千计的网民联名呼吁他引咎辞职。“声誉管理咨询公司”首席执行官埃里克·希费尔当天说，美联航对这一事件的处理是“品牌自杀”。

愤怒

超10万人联名请愿白宫要求调查

美联航暴力逐客事件发生后，机上乘客将手机拍摄的视频上传至社交媒体，点击量数以亿计，在全美和世界各地引发舆论风暴。在美华裔10日起向白宫联名请愿，呼吁联邦政府进行调查。目前，签名人数已超过白宫回应所需的10万人次。

而连日来，在社交网站推特上，“抵制美联航”“拒绝乘坐美联航”等标签迅速走红，不少网友或分享自己乘坐美联航的负面体验，或宣布以后绝不乘坐美联航飞机，或直接贴出截图显示已退订美联航机票。还有不少网友支持受害乘客对美联航提起诉讼要求赔偿。

进展

涉事乘客聘律师索赔数百万美元

据美国媒体报道，这名乘客是从越南移民美国的华裔，今年已69岁。而美联社报道称，这名旅客被确认为是69岁的陶大维（音译，David Dao），越南籍，是肯塔基州注册的一名内科医生。

此外，美国中文网报道称，根据肯塔基州的医疗执照委员会公开资料显示，的确有一名陶大维注册为内科医生，越南籍，毕业于胡志明市医药暨药理大学医科，之后前往美国路易斯维尔大学医学院受训；其妻子也是医生。英国《每日邮报》报道称，陶大维有5个孩子，其中4个孩子都是医生，并且已经当了祖父。他的妻子，69岁的特蕾莎，也是医生。据悉，特蕾莎也是从胡志明市医药暨药理大学毕业，在距离路易斯维尔40英里的伊丽莎白镇行医。

美联社还披露陶大维曾在10多年前因为违反医生规范而被定罪，并花费数年尝试重新取得医学执照。

但是报道指出，尽管陶大维的身份很快成为焦点，但是这并不表示其过去的历史能够让他被如此地对待。

目前，陶大维已经聘用了律师状告美联航，将索要数百万美元的赔偿。

据新华社、央视

■事件回顾

美国中部时间9日傍晚，美联航从芝加哥飞往肯塔基州路易斯维尔的UA3411航班要求4名已登机乘客推迟行程将座位让给该公司机务人员，其中3人服从离开，一名亚裔乘客表示自己是医生需要次日出诊而拒绝，被强行拖拽下飞机，嘴部受伤流血，精神受到刺激。据美国媒体报道，这名乘客是从越南移民美国的华裔，今年已69岁。

■相关链接

美联航市值损失9.5亿美元

美联航股价11日一度超跌4%，成为标准普尔500指数中表现最差的股票。美联社报道称，随着股价下滑，美联航市值损失了9.5亿美元。

分析指出，美联航的股价一路下滑表明，多数交易者开始认真考虑在公众如此愤怒的情况下美联航的商业模式将遭受多大冲击。美国交易者社交网络还制作一个实时图表，体现交易者做空美联航的意愿，目前看来该股近期内的形势不妙。