弄混商品名称商家退货赔钱

http://www.sina.com.cn 2006年11月07日02:44 青岛新闻网-青岛早报

　　早报讯昨天上午，消费者刘某到李沧工商滨河路工商所投诉称，他选好了一个牌子的地板，商家送货时却给了另一个牌子。工商执法人员现场调查发现，这两种牌子的地板均是一家工厂生产，价格相同，但商家在介绍产品时，未向消费者说明。

　　工商执法人员认为商家的行为侵犯了消费者的知情权，责令商家退给消费者3800元货款，并承担拆卸地板的费用。（李波）