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挂了专家号瞧的是普诊 沈阳四院已向患者致歉http://www.sina.com.cn 2007年06月21日06:03 辽沈晚报
没有专家坐诊，挂号处却开了专家诊单。 18岁的张萱在沈阳市第四人民医院看完病后才发现自己花8元专家诊费看的是4元的普诊。而耳鼻喉科的任姓医生表示，此事以前也时有发生，有的患者并不知道。 前日，沈阳市第四人民医院挂号处负责人王沛林向患者致歉，并坦言，因部门间缺少沟通，医院个别科室当日是否有专家坐诊，挂号窗口不是很了解，接下来要进行调整防止错误再次发生。 “我到医院看病，明明挂的是专家诊费，但是给我看病的却是不到30岁的医生，他也承认不是专家。”患者张萱到沈阳市第四人民医院看耳朵疾病后，向本报投诉。 前日上午11时许，两名记者与张萱一起到四院挂号耳鼻喉科。在挂号处的玻璃墙上，当日出诊专家的科室中并没有耳鼻喉科，于是记者特意向挂号员询问，但当时挂号员并没有说耳鼻喉科当日没有专家坐诊。 耳鼻喉科室只有两位年轻的医生。买完药，记者和张萱再次回到医生处时，张萱特意看了一眼桌上的挂号单，写的都是4元钱（普诊挂号价格），只有张萱花的是8元挂号费，于是她向医生询问是否是专家时，医生立即表示不是。 当记者和张萱再次来到挂号处时，另一位挂号员明确表示“耳鼻喉今天没有专家”。前后相隔不到半小时，为什么会得到不同的回答。编号为8060姓周的挂号员称自己并不知道当日耳鼻喉科没有专家。 前日，负责挂号处工作的王沛林主任坦言：“我们和门诊缺少沟通。”随后记者与王主任找到门诊值班的浦主任，一同来到三楼的耳鼻喉门诊，“如果我们找到其他的多收的挂号钱，我们愿意放到‘爱心箱’内。” 浦主任说：“一般内科专家每天都会在，所以也不和挂号那边打招呼，只有耳鼻喉科的专家现在倒班。”就是这种临时倒班有很多就诊的人并不知情，普诊的任医生说：“我偶尔也会看到专家诊，如果发现我就告诉患者我不是专家，如果忙起来没注意也就只能这样了。” 昨日下午，记者在沈阳医学院沈洲医院暗访时发现，该医院挂号和门诊也存在缺少沟通的问题。挂号窗口并不了解科室有没有专家坐诊。记者问：“耳鼻喉有专家诊吗？”窗口工作人员说：“你先到科室看看有没有专家，回来再挂号。” 记者张虹 (辽沈晚报) [责任编辑：钱文胜]
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