大伯大妈连声说,蛮用得着的

http://www.sina.com.cn 2007年06月21日06:05 杭州日报

  

大伯大妈连声说,蛮用得着的
小小的便民服务超市里备有不少日常生活中用得着的工具。

  记者 李忠 摄本报讯 (下城报道组 赵明 记者 丁雄英)你家我家“百宝箱”——潮鸣街道回龙庙前一弄的大门口,新添的这几个色彩明快的“儿童体”格外引人注目。啥意思?转到这大字的背后,谜底就揭晓了!

  这间废弃不用的传达室,已经改造成了一间“迷你超市”。货架上,“淡出江湖”的刨子、锯子有,置办喜、丧事才偶尔会用到的篷布也有,还有疏通管道的“管通”,运货时绑绑物件的弹力绳,五金工具如榔头、起子、扳手之流,应急救护药品如磕磕碰碰后要用到的创可贴、紫药水、纱布等小件,也在这儿能找到。墙角边,还搁着一把轮椅、一副拐杖……

  “我们还在试营业,东西不多,但全都是生活中偶尔会用到的。开这间‘便民服务超市’,还是因为有居民办丧事时问社区借凳子、篷布之类的东西想到的。其实,很多东西都一样,生活中不常用,没有全都买下来的必要,但是真没它的时候,有时还真当不方便。像有的居民摔坏了,临时需要拐棍撑一撑;有的居民偶尔要擦个吊灯爬个高,临时想借个梯子……我们想,服务于民,就是要从细小事做起,从居民需要做起,所以有了这个‘超市’”,小天竺社区书记、主任刘国芳这样告诉记者。

  便民服务超市的服务分为无偿、低偿两种,像水、电、木工之类不易损毁、可重复利用的用具,全都是无偿借给居民使用的,五金类小配件、应急救护药品等因为无法再利用、需要不断补充,因而以低偿方式服务居民。“便民服务超市”还准备打响服务牌,社区专门聘请了一位懂水电知识的“4050”人员王建华担任超市管理员,对于社区优抚对象、老年人、残疾人以及困难家庭需要类似服务时,都提供上门服务。平时,服务时间段以外,居民有啥需要了,还可以随手在留言墙上写上自己的需求,写清姓名、电话、何时需要何种物品,“超市”能够满足的一定予以满足、并主动送货上门,暂时缺货的就想办法添置。

  这“便民服务超市”一开张,就受到了居民们的欢迎。坐在一边乘凉的贾庆文大妈连声夸,“我们这里是老小区,老人多,‘来起事情’后,凳子、篷布之类的东西蛮需要的;那药箱里东西我也看过了,平常伢儿跌一跤啥的,都蛮用得着的……真当是只‘百宝箱’。社区办这个事情很实在,最好每个社区都有这样一个点!”

  “超市”里的东西,还真是“蛮用得着的”。就说昨天上午,珠碧苑32幢1单元,发生了一起管道堵塞事件,水一直满到了楼道里。“便民服务超市”里前一天刚刚买进的“管通”,马上就有了用武之地,三两分钟后解决了问题!也是珠碧苑,10幢的周彩云老夫妇昨天要换个灯泡,突然发现没电了,叫来女儿结果查来查去,还是查不出原因,女儿找到社区,“便民服务超市”工作人员王建华上门后,三下五除二,电灯又能亮了!


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