售票员误收退役残疾军人车费

　　市民王先生反映：我是一名退役残疾军人，并持有残疾军人证。6月15日上午，我从南尚乐站上车，乘坐917路公交车去往天桥方向。上车后，我出示了残疾军人证，但售票员一定要让我购票，还说是单位的规定，我只好花钱买了车票。从去年起，我就开始乘坐917路公交车，由于是残疾军人，一直享受免费政策，但售票员突然收费，是不是相应政策发生了变化？

　　回复：北京八方达客运有限责任公司天桥分公司负责人称，按照公司规定，残疾军人可持残疾军人证享受免票优惠政策。因公司新聘的售票员工作时间短，未掌握好相关规定，所以误收了费用。王先生可持残疾军人证和当时车票到天桥分公司，公司核实后将为王先生办理退票，如果王先生再遇到类似情况，可以直接与分公司进行联系。本报实习生 苏季