人民网北京7月29日电 “旅客是自发的站起来，没有二话，赶快一直往前冲去救援”，甬温线特大铁路交通事故亲历者D3115次列车长蒋晓梅做客人民网强国论坛时回忆起救援过程，“事故发生后，我第一个反应就是汇报和救人，先打开车门疏散，要自救。”

　　蒋晓梅说，事故发生时因很大的冲击力向后跌倒，当时也顾不上疼痛，站起来就叫司机、机械师，但没有反应。“当时整个车厢，旅客是非常慌乱，情绪不稳定，当时很多旅客因巨大的惯性受伤，有被开水烫伤的，有抱着小孩子被撞伤的，车厢是非常混乱。”

　　“青壮年旅客赶快跟我走，老弱病残幼龄在位置上等待，前面发生危险，抓紧时间跟我去救人，我一边跑一边往前面走。听了我的话以后，后边的旅客是自发的站起来，没有二话，赶快一直往前冲，一直冲到了13、14号车厢的时候，发现连接处断开了。”

　　蒋晓梅哽咽地说到，作为列车长，我在事故现场不停地疏散旅客，不停地组织自救，不停地组织旅客去抢救伤员和去安抚他们。当时情况是看不清东西，我们只能尽自己最大的能力去搜寻，尽自己最大的努力去抢救。