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华龙网1月10日19时50分讯（记者 祝可）“110”，一组简单的号码，但遇到危险之时它却是每个人第一时间想起的“救命稻草”。今（10）日，重庆市江北区公安分局在观音桥步行街举行“公安110，为民保安宁”主题宣传活动。活动现场，江北区公安分局组织指挥室、刑侦、禁毒、治安、法制、网安、交巡警等部门集中向群众开展110宣传日活动，现场发放宣传资料2000余套，接待咨询市民500余人。
明天就是第31个全国110宣传日，不知道大家对110有多少了解呢？
我们在什么情况下应当拨打110？
根据公安部《110接处警规则》的规定，110报警服务台全24小时受理群众电话报警、求助和投诉。
受理电话报警的范围包括：刑事案件（包括抢劫、强奸、爆炸、绑架、杀人、故意伤害、投毒、放火等）；治安案（事）件；危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；交通事故、自然灾害、治安灾害事故；其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。
受理群众求助的范围包括：发生溺水、坠楼、自杀等状况，需要公安机关紧急救助的；老人、儿童以及智障人员、精神疾病患者等人员走失，需要公安机关在一定范围内帮助查找的；公众遇到危难，处于孤立无援状况，需要立即救助的；涉及水、电、气等公共设施出现险情，威胁公共安全、人身或者财产安全和工作、学习、生活秩序，需要公安机关先期处置的。
受理群众电话投诉的范围包括：公安机关及其人民警察正在发生的违反《中华人民共和国人民警察法》、《公安机关督察条例》等法律、法规和人民警察各项纪律规定，违法行使职权，不履行法定职责，不遵守各项执法服务规范，管理制度和职业道德的各种行为。
怎样正确拨打110报警电话？
怎样报电信诈骗类警情？
报警人应陈述清楚受害人的姓名、身份证信息、联系电话、转款账号、转款时间、转款地点、转款金额以及嫌疑人账号。
怎样报刑事、治安类警情？
报警人应陈述清楚受害人联系电话、财物损失情况、人员伤亡情况，发案详细地点、违法犯罪嫌疑人基本情况，特征和行踪等案件基本情况。
怎样报交通事故类警情？
报警人应陈述清楚事故时间、具体路段或详细地点、人员伤亡情况、损失情况、现场拥堵情况、有无车辆逃逸、事故车辆特征、路况等情况，在民警到场前做好现场保护工作。
怎样报火灾类警情？
报警人应陈述清楚发生火灾或出现火情的时间、详细地址（街道名称、门牌）、单位名称；引起火灾的物质、火势、需救援内容，有无被困、伤亡人员和爆炸、毒气泄露；火场周围有无易燃易爆等危险物品；并主动安排人员到主要交通路口等待并引导消防车赶赴现场。
怎样向110求助？
报警人应陈述清楚求助事由、请求帮助的具体要求或内容、求助人基本情况等。
怎样投诉？
报警人应陈述清楚被投诉对象的基本情况、投诉的具体内容，投诉事由及其发生的时间、地点、投诉要求，以及投诉人基本情况等。
