华龙网4月6日14时25分讯（记者 祝可）免费赠品有质量问题能否找商家赔偿？近日，家住重庆市万州区的张先生就和商场较上了真儿，最终，经过万州区消委会的调解，商家向张先生给予了赔偿。
4月初，张先生在某商场购买了一台电冰箱，并通过商家活动获赠了一台电水壶。然而不到一天，张先生就为这赠品揪心了。原来增送的电水壶不仅在外壳上有两道划痕，还存在壶底漏水的现象。看着不能使用的赠品，张先生第二天便找到商家要求调换，销售人员却认为电水壶是厂家白送的赠品，质量肯定不能和正规销售的比，拒绝了张先生的要求。
与商家几经交涉无果后，张先生向万州区消委会投诉。区消委会经过调查后认为，该赠品的确存在质量问题且为不合格商品，确认张先生投诉情况属实，并组织双方进行调解。
在调解中，消委会工作人员向商家指出，我国《合同法》规定，附义务的赠与，赠与的财物有瑕疵的，赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。《消费者权益保护法》也规定，获取货真价实的商品是消费者不可侵犯的权利，即使是附赠品，也应当具备合格、合等级、合约定的品质，商家不得以赠送为由提供不合格产品或者假冒产品。因此张先生获得的电水壶赠品是购买电冰箱后才赠与的，所以赠品的成本实际上已经分摊到付费的电冰箱中，商场应履行对赠品的“三包”义务。经调解，商场同意为张先生更换一台新电水壶，并下架了赠品区中有质量问题的商品。
据悉，买洗衣机送电水壶、买刀具送砧板、买饭盒送餐具等“买一赠一”已成为不少商家促销产品、扩宽市场时惯用的手段。然而，多数赠品“身世”模糊不清，一些商家为了控制成本，大多选择廉价商品作为赠品，质量很难保证，这些赠品出现质量问题后，多数销售商都拒绝“三包”，甚至为了逃避因赠送商品质量不合格引起的责任，一些商家还写出“赠送商品概不退换”“赠送商品不三包”等店堂告示。
消委会提醒消费者，要理性消费，购买需要的商品，而不是看是否有赠品促销而购买；购买的商品如有赠品的，要仔细查看赠品是否为“三无”产品，食品类的赠品要看清是否过保质期。同时，《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，否则，其内容无效。
