“虚拟现实”的现实……

    VR+演唱会、VR+影视、VR+旅游……VR产业发展如火如荼，VR产品走进千家万户。VR，即虚拟现实，是近来新出现的消费热点，针对该热点，江苏省消费者协会开展了相关消费调查，并于昨天公布了调查结果。
　　在对6971位消费者参与的线上问卷调查结果显示，男性更关注VR，76.27%的被调查者考虑在未来入手VR眼镜。VR产品主要用来看电影、玩游戏，34.78%的消费者表示如果有VR主要会用来观看影视作品，29.77%表示用来玩游戏。
　　不过，由于目前VR产品质量参差不齐，且缺乏行业监管，导致消费者在购买和体验过程中遇到各式各样的问题。本次调查，省消协罗列了几个受消费者关注度较高的问题并提出了相应解决方案。
　　1.性价比不高，缺乏行业监管。
　　VR产品价格从几十元到几千元不等，如此差异究竟体现在何处？定价标准又是什么？今年4月6日，《虚拟现实头戴式显示设备通用规范联盟标准》正式发布。这是中国虚拟现实领域首个自主制定的标准，但是标准制定后的行业监管还较为欠缺，该标准也只是针对硬件，对于软件的基本要求、测试方法以及针对虚拟现实内容的分级及规范仍然缺乏。
　　解决方案：相关部门能够对VR产品硬件、软件、内容同时加强监管，规范VR产业的市场准入，淘汰体验感较差、影响VR产业发展进程的品牌，让消费者能够放心消费。
　　2.佩戴舒适度欠佳，缺乏相应提醒。
　　调查发现，眩晕感是VR眼镜的通病，虽然不同的人眩晕程度会有区别，但是随着使用时间的增加都会或多或少有眩晕感。体验较好的VR眼镜也只是眩晕感略轻，并不能彻底消除。
　　解决方案：成年人佩戴VR眼镜时长不宜超过半小时，未成年人应当尽量减少使用VR眼镜。因为VR眼镜与双眼瞳距有偏差，长时间使用易引发眼睛疲劳，部分会有恶心头晕症状；对于发育阶段的孩子来说，长时间使用VR眼镜不仅容易造成近视，还会干扰双眼视功能发育。
　　3.VR内容供应远远不足，用户黏度不佳。
　　调查中，64.55%的消费者使用VR是为了影视和游戏。无论是影视、游戏还是其他内容，如果内容无法做到持续更新和输出，最终也还是会被市场淘汰。
　　解决方案：开发更多类型、富有文化内涵的产品，如历史文化类、体育休闲类、名著欣赏、诗歌场景展现类等，用更加健康的视觉体验内容，满足消费者更多的层次需求。
　　4.VR游戏多刺激性较强，缺乏安全使用提示。
　　VR体验中有较多刺激感较强的内容，易给消费者带来新鲜感、现场感、代入感，难免引起兴奋，对于一些具有身体疾病的消费者，使用此类产品则存在一定的危险隐患。
　　解决方案：在VR的体验场所或产品使用说明中对此应有显著的提醒或标识，标明不建议使用人群以及用户使用可能产生的不适反应。
　　实习生　徐浩儒本报记者　臧首成