原标题：【工商银行青海省分行】以金融力量支持企业复工复产

　　青海国草生物科技有限公司是海西蒙古族藏族自治州一家以研发、生产、销售冬虫夏草和高原特色产品的集团公司。疫情发生后，公司生产线基本停滞。随后，省工业和信息化厅批复青海国草生物科技有限公司建设日产25万只N95型医用外科口罩及普通医用口罩生产线，并再次批复建设日产2000套医用防护服和3000套工业用防护服生产线。

　　然而，采购设备、改造原有厂房、生产口罩原材料价格上涨等多个因素导致国草科技出现流动资金紧张，工商银行海西支行了解到情况后，第一时间启动应急预案，上下协调，几天就完成了准入、评级、授信等全部审批流程，3000万元信用贷款及时落户，有效缓解了国草科技公司流动资金难问题。

　　这是工行速度及时响应支持抗疫企业复工复产众多例子中的一个。据了解，自疫情发生以来，青海省分行不忘金融服务本质，为企业提供更优质、更快速、更贴心的金融服务，他们主动对接企业，建立全行联动响应机制，开通信贷业务“绿色通道”，快速满足企业资金需求，并为企业提供贷款优惠利率，以金融力量助力企业恢复生产。

　　优惠政策，保障全省信贷支持

　　2月底，工行西宁城北支行了解到辖内某医药企业流动资金紧张的情况后，积极采取“特事特办、急事急办”的工作措施，为其开通绿色金融通道，于3月2日为该医药企业申请调增授信，并成功发放“抗疫贷”200万元，从申请、审批到贷款成功发放仅仅用时2个工作日，有效缓解了企业的资金压力。

　　不同行业、不同区域企业复工复产的条件各不相同，金融服务需求也多种多样。工行省分行综合运用现有各种产品服务和业务模式，多渠道、多方面满足企业金融服务需求，获得了客户的一致称赞和好评。

　　据了解，自疫情防控工作开展以来，省分行主动践行大行担当，迅速响应，精准发力,先后制定了“助企抗疫八项措施”和“全面开展‘春润行动’大力支持企业复工复产八项措施”，开通重点支持疫情防控和复工复产企业信贷服务绿色通道，建立助企客户经理帮扶机制，一企一策，在用途真实、专款专用的前提下，简化审批流程，2天内提供资金支持。并在同业率先投放全省首笔抗疫专项再贷款，是省内唯一一家对全省疫情防控生产型企业支持全覆盖的银行(共支持1家84消毒液企业、3家口罩生产企业)。截至4月10日，对接营销省内疫情防控及重点复工复产企业完成开户78家，完成授信34户，累计授信125.62亿元、投放贷款119.79亿元，累计续贷4.68亿元。

　　海东分行也是第一时间组成专项工作小组，认真梳理目前企业清单，逐一电话对接后筛选出可落地项目，积极主动上门走访，了解掌握企业复产复工信息和金融需求，为企业复工复产提供金融支持。并支持企业复工复产各类线上平台的应用，上下联动、层层落实，多渠道为客户讲解各线上平台的应用详情、操作界面，向客户充分展现产品的实用功能与优势。截至3月31日，该行成功为单位客户上线“工银e政务-防疫云平台”系统52户，上线工银e政务系统2户，上线e缴费党建云平台1户、应急物资管理平台1户，为企业复工复产提供极大便利，用实际行动加速金融服务支持企业复工复产。

　　纾困解难，帮助企业共渡难关

　　近日，工行西宁城东支行邀约了3位涉及复工复产的个人贷款客户前来办理面签，借款合同签署等工作，为在省外工作的1位客户办理了提前还款业务，为客户全身心投入复工复产解决了迫切关心的问题。此外，该行客户经理梳理了本行个人客户办理的E抵快贷，针对受疫情影响较大的批发零售，住宿餐饮等行业的8笔贷款客户进行了逐一联系，了解经营及还款情况，介绍贷款延长使用期限业务在得知经营食品的王敏因疫情影响还款能力受到较大影响时，客户经理为其办理了延长还款期限业务。

　　企业早一天获得资金，就能早一天投入复工复产。工作中，省分行及时提供相关服务，积极受理客户咨询，向客户耐心讲解疫情期间相应贷款政策，快速对接企业金融需求，急事急办、特事特办，争分夺秒地将资金送到企业手中，助力受疫情影响的企业及个人能顺利复产复工。

　　格尔木支行通过票据贴现业务助力企业疫情防控和复工复产。该行对受疫情防控影响且有贴现资源的企业，在加大营销力度的同时，及时利用绿色通道，向省分行资负部申报优惠利率，并加快业务审批流程，高效优质的为企业办理贴现，缓解企业资金需求的燃眉之急。截至3月24日，先后为钾肥、碱业等工业企业办理票据贴现业务3.23亿元。此外，格尔木支行还加强与客户沟通，提前告知企业准备好相关资料，客户经理专人对接，确保客户跑一次办理完业务；同时，通过电话等方式沟通，确保营销落实到位，做到疫情防控和票据营销两不误。

　　纾困解难，帮助企业共渡难关。据了解，省分行对受疫情影响较大，暂时受困的企业，承诺不盲目抽贷、断贷、压贷；企业按月或按季付息困难的，通过调整结息方式缓解付息压力；企业到期还款困难的，通过再融资、展期等方式帮助企业共渡难关。截至目前，支持困难企业续贷累计4.68亿元。

　　践行普惠，优化小微信贷政策

　　小微企业风险承受能力弱，复工复产意愿更加迫切，面临困难也更多。省分行对小微企业实行专项信贷规模支持，全力保障企业资金链不中断。

　　针对小微企业融资需求特点，省分行由普惠金融部门全程跟踪贷款进度，及时对接响应客户各类需求，及时解决具体问题，高效推进信贷业务流程。并充分发挥线上产品“及时审批、快速到账、随借随还”优势，持续加大经营快贷、e抵快贷、线上供应链融资、网上金融资产池质押融资等线上产品推广力度，为小微企业提供快捷便利、安全高效的线上融资服务。针对批发零售、住宿餐饮、文化旅游等行业的个体工商户经营类贷款，给予贷款利率优惠政策，同时主动联系客户，对有续贷需求的，及时办理续贷手续并在贷款规模上予以优先保障。

　　在严格落实国家支持小微企业的各项政策中，省分行对疫情防控名单内小微企业，单户贷款信用风险敞口可调高至1000万元，并可采取阶段性信用方式办理。截至目前，省分行累计为30余户企业发放贷款1.04亿元。

　　自疫情发生以来，该行主动担当、快速响应，严格落实总行《关于全力支持小微企业有序复工复产的通知》要求，积极开展小微企业“工银普惠行”“百行进万企”等工作，通过快走访、速落实，积极为中小微企业解难纾困，使企业感受到了工行的普惠温度。针对疫情防控期间减少接触感染风险，该行积极致力于产品创新，线上线下相结合，提升客户体验，简单便捷地满足各场景的人员无接触信息登记和健康情况上报，打通人员流动轨迹信息，切实解决企业及公共场所工作者人力不足、信息传递精准度低的防控痛点，全面助力企业复工复产。

　　下一步，省分行还将统筹抓好金融服务，持续加强信贷投放，为企业复工复产提供资金精准“滴灌”；持续加强服务创新，进一步拓宽渠道、改进服务，大力推广创新产品应用，更好地满足复工复产企业的各类金融需求，让企业生产发展无后顾之忧。(王颖 龚行)