原标题：海南所有绿码转黄码的人，都该认真看看这条微信！

　　来源:海南发布

　　8月2日，海口不少市民发现自己的健康码由绿码转为了黄码，记者从海口市卫健委了解到，通过大数据手段掌握了目前海口确诊病例胡某活动轨迹范围250米内活动或停留的人员，针对这类人群，拟申请省大数据管理局对此类人群赋黄码，督促其尽快进行核酸检测。

　　据海口市卫健委有关工作人员介绍，有一些市民并不记得自己是否曾出现在确诊病例周围250米以内，所以不清楚自己是不是密接、次密接，就转黄了，遇到这种情况，不要慌张，请尽快去做核酸检测。

　　近日，不少群众反映海南健康码存在无法正常使用、各类信息不显示等情况。对此，海南省大数据管理局8月2日进行了一一解答。

　　问：今日海南健康码为何无法正常使用？

　　答：8月2日上午9点，由于国家政务服务平台通信行程卡及海南健康码访问量激增，海南健康码系统服务压力过大，导致用户无法正常使用海南健康码。经对系统进行紧急扩容，目前海南健康码已于上午10点03分恢复正常使用。 

　　问：海南健康码金、银边和疫苗接种信息为何显示不出来？

　　答：由于海南健康码访问量激增，疫苗接种接口查询量过大，海南健康码金、银边展示与疫苗接种情况查询功能受到影响。目前正在紧急恢复健康码金、银边和疫苗接种信息的显示功能。

　　问：通信数据行程卡为何无法正常使用？

　　答：由于国家政务服务平台通信行程卡查询量突增，系统服务压力不断增大，通信数据行程卡服务受到影响。用户可另行通过短信方式查询，方法如下：

　　发送短信CXMYD到所属运营商(电信10001/移动10086/联通10010)进行查询。待国家政务服务平台通信行程卡功能恢复后即可正常使用。

　　省大数据管理局正在全力恢复相关系统功能，尽可能降低对公众出行的影响。

　　此外，有关健康码变黄码后是否需要隔离等问题，相关部门负责人也做出了解答。

　　问：变黄码之前已经做过的核酸阴性证明是否可以作为解除黄码的依据？

　　答：不可作为依据。黄码人员需在赋码后完成1次核酸检查，且结果阴性，黄码会转绿码。

　　问：黄码核酸检测可以做混检吗？还是只能做单检？

　　答：不可以，黄码核酸检测实行单检。

　　问：健康码变成黄码后是否需要隔离？

　　答：黄码不需要隔离，但是对黄码人员流动采取必要的限行措施，暂停聚餐、参会等集体活动。酒店、商场、超市、车站、 机场、电影院、KTV、酒吧等各类公共场所，以及学校、各类监所、养老院和福利院等特殊场所，黄码人员不能进入。

　　问：接收到短信后已进行核酸检测，检测结果阴性，健康码未转为绿码，如何改码？

　　答：因核酸检测、结果录入和健康码更新等工作流程一般需要1天时间，请已获知检测阴性的人员耐心等待转绿码，如一天后仍未转绿码，请可联系辖区疫情指挥部进行转码。

　　秀英区指挥部：68663106

　　龙华区指挥部：68954321

　　琼山区指挥部：65915055

　　美兰区指挥部：65332354

　　问：黄码检测医院都有哪些点位？

　　海口核酸检测累计采样送检标本6978份，结果均为阴性

　　8月1日上午，海口市新增1名新冠肺炎病例（轻型）患者，市疫情防控指挥部第一时间启动应急预案，对密切接触者和次密切接触者以及相关小区和场所进行第一轮全员核酸检测。

　　截至8月2日12时30分，全市累计采样送检标本6978份，均为阴性，具体如下：

　　1.相关小区和场所：共采样送检标本6702人份，均为阴性。

　　2.密接者和次密接者：共采样送检标本276份，检测结果均为阴性。

　　记者：张惠宁 邵长春 计思佳

　　编辑：张刘洋