原标题：国家卫健委回应西安孕妇流产等事件 国家卫健委要求全国其他省份汲取教训
国家卫健委医政医管局监察专员郭燕红：就医是人民群众的刚性需求，提供正常医疗服务是医疗机构的天职。近日，西安孕妇流产等事件引起社会高度关注。疫情发生以来，国务院联防联控机制三令五申，要求在做好疫情防控工作的同时，必须保障好正常的医疗服务，对于有就医需求的群众，尤其急危重症患者应当及时有效救治，不得推诿拒诊，对于血液透析患者、肿瘤放化疗患者以及其他需要维持定期治疗的，以及孕产妇和新生儿等特殊群体，要指定医疗机构切实保障连续的医疗服务，对老年等群体的慢性病，社区卫生服务中心、乡镇卫生院等要做好签约服务，必要时做好上门送药等，不得以疫情防控为由停诊、拒诊或延误治疗。同时要求医疗机构设立好缓冲区域，对未排除新冠病毒感染的患者，要在做好防护的基础上做好救治，排除新冠肺炎后转至普通病房。
西安的一些问题反映出在保障人民群众正常医疗服务过程当中，工作还是落实的不实、不细、不严，没有压实责任，有一些工作没有落实到位，致使在疫情期间有一些人民群众就医的通道不通畅，目前陕西省委省政府也成立了联合调查组，对西安孕妇流产事件进行了联合调查，并进行了相应的处理。同时陕西省也采取了一系列的措施，进一步优化就诊的流程，压实各方责任，畅通各个环节，不断改进工作，保障好人民群众的医疗服务的需求。国家卫健委也在全国层面，对其他省份要求大家要举一反三，汲取教训，在未发生疫情的时候就要做好周密的工作方案，确保在疫情发生期间人民群众正常医疗服务保障工作不受任何影响。（总台央视记者史迎春 孔禄渊）
相关报道：西安卫健委主任向流产孕妇鞠躬道歉（央视新闻）
#西安卫健委向流产孕妇道歉#，西安针对“孕妇在高新医院门口等待2小时后流产”事件作一通报。该事件发生后，经省、市卫生健康委组织专家调查，高新医院存在分诊识别不精准、专科介入不及时、流程处置不高效、应急预案不充分等问题，该起事件属责任事故。已经要求高新医院向患者表达诚挚的道歉，补偿损失，并向社会公开道歉。目前，高新医院已对相关责任人作出处理：总经理范郁会被停职，门诊部、医务部相关责任人被免职。（总台央视记者李志）
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