对河南旅游有啥意见 可以来河南旅游资讯网打打分 |
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http://www.sina.com.cn 2006年11月07日01:47 东方今报 |
今报郑州讯 游客对我省旅游服务是否满意?对旅行社有什么改进意见?都可以到省旅游局的官方网站上,通过做“河南旅游服务质量调查问卷”来表达。 昨天,记者从省旅游局了解到,为了提升我省旅游服务质量,树立我省旅游行业形象,省旅游局设计了一份调查问卷,游客只要登录该局官网“河南旅游资讯网(http://www.hnta.cn)”,在主页新闻栏中就可以找到。 问卷分主题问卷和背景资料两部分。主题问卷涉及河南旅游总体印象、旅行社服务、旅游景区(点)、宾馆饭店服务、旅游交通状况、旅游车辆状况、旅游投诉处理7部分;背景资料主要是答卷者的一些个人资料,用于了解我省接待游客的组成结构。 据介绍,省旅游局各职能部门将直接通过网站,了解游客的意见,并根据问卷结果,有针对性地改进我省旅游服务。 |