地铁设特种票通道

　　

林和西站新设的学生票专用通道。通讯员 常青 摄时报讯 （记者 朱蕾 通讯员 常青 招雪云） 记者昨日获悉，地铁公司自主研发成功在三号线林和西站闸机上安装了语音提示功能，此举将可有效监督特种票的使用。今后，地铁各站闸机都将安装语音提示功能，持特种票的乘客将有专用通道进站。

　　特种票将设专用通道

　　长期以来，一些不自觉的乘客违规使用学生和老人专用的特种优惠票，一直是困扰地铁公司运营管理的一个老大难问题。据介绍，专用通道及语音提示功能目前正在三号线林和西站及二号线江南西站试点展开，其中江南西站已设置特种票专用通道，语音系统正在调试当中；而林和西站已经全部调试完毕，特种票专用通道及语音提示均已投入使用。

　　记者昨日在三号线林和西站看到，该站各出口闸机都已经设立了1～2条特种票专门通道，凡持有中小学生储值票、老年人储值票及免费票等特种票的乘客需从专门通道通过，乘客每次刷票过闸，闸机都会自动提示乘客所刷票种。此外，林和西站的站厅广播即日起每天都会在地铁运营时间，循环播报特种票设专用通道的宣传信息，站厅内也有引导牌指引专用通道，敬请乘客留意。

　　地铁站闸机能“说话”

　　语音提示功能是对乘客乘车行为的一种较直观的指引。据了解，本次使用的语音提示是由地铁公司员工自行录制，经编辑后输入闸机的软件中实现的，语音的标准性较高。现场的使用效果显示，提示语音音量适中，音色柔和，没有对站厅乘客造成噪音与干扰。

　　当特种票通过专用通道的时候，闸机会自动判断并发出“老人储值票”、“老人免费票”、“学生票”等女声的语音提示。当普通票种（如地铁储值票、羊城通、单程票）通过专用通道时，闸机会发出“请到普通通道”的语音提示；当特殊票种通过普通通道的闸机时，机器会发出“请到专用通道”的语音提示。如果普通票通过普通通道、特殊票通过专用通道时，闸机不会发出语音。换言之，如果通过闸机时，闸机发出“请到……”提示的声音，就可能是走错了通道。

　　违规用特种票罚款10倍

　　地铁公司表示，闸机语音提示功能不仅对乘客分流达到有效的引导，同时也可有效监督违规使用特殊票种的人群，今后，那些违规冒用中小学生储值票和老年人票的人将无处遁形。同时，地铁公司提醒乘客，根据《广州市地下铁道管理条例》相关规定，如果违规使用特种地铁票，乘客除了要补交出闸车站的线网最高单程票价之外，还要被处以该票价（出闸车站的线网最高单程票价）的10倍罚款。