房子空着一个月咋用了10万度电？　原是工作人员一时马虎输错了数房子主人一着急犯了心脏病

　　■商报记者李书衡实习生刘冰

　　【事件】

　　“天价”电费单成小区奇谈

　　两天来，家住郑东新区祭城安置小区的史先生成了“名人”。因为收到了一张5万多元的“天价”电费单，51岁的史先生走到哪里，都成别人议论的对象。

　　史先生说，事情发生在8月9日，邻居告诉他，他家上个月的用电量近10万度，电费也很惊人。

　　以为是在开玩笑，等拿到电费单史先生才知道这是真的。“我当时感觉呼吸急促起来，心跳仿佛停了。”史先生发现，电费单上显示，从7月初到8月1日，他家的用电量为99915度，应交电费55952元。

　　“不会吧！我的房子基本上没咋用电呀？”史先生说，天价电费发生在他家另外一套住房，平常基本没人住。现在他们一家的生活开支，全靠祭城村发的每人每月50元的补贴。一家7口，一年下来也就4200元，如果要交这5万多元的电费，十几年的生活费也不够。

　　史先生一急之下，很久没犯的心脏病发作了。

　　【意外】

　　咨询反遭工作人员埋怨

　　昨日上午，记者见到了史先生家的“天价”电费单。为了弄个明白，上午10时，史先生妻子贾女士在记者陪伴下，来到了郑州市金水东路供电营业厅，结果令贾女士非常生气。

　　在大厅内，当贾女士一提及巨额电费时，工作人员就显得极其不耐烦。一位姓陈的工作人员埋怨道：“你们是怎么搞的，为什么不先到供电所问一下，怎么把记者引来了。”

　　原来，史先生曾向一家媒体反映过。贾女士一直解释，她家电费已经出现过错误，可工作人员还一直在埋怨他们的解决方式不对，使贾女士百口莫辩，只能站在那里被他们数落。

　　【质疑】知错不改暴露工作潜规则

　　史先生说，他家两套房子，今年5月份，他发现那套没住人的房子总用电量是6121度，可是到了5月份，发现上面显示6226度，凭空“跑”出来105度的用电量。到郑州市电业局郑东新区祭城供电所咨询，工作人员让他把钱先交了，等以后用电量达到这个度数以后冲抵，史先生不依。

　　“那房子根本不住人，就是一两年也用不了100多度电啊！”史先生没有交，电业部门也没再追究。史先生当时还质疑，为什么他们不把通知单改过来呢，既然没改他们为什么这么轻易就“放”过自己呢？

　　后来史先生和村里的电工交流时知道电力部门有一个规定：工作人员出错一张票据，有关工作人员就要被罚300元，就因为这个，许多差错也就像史先生的事情一样“销声匿迹”了。

　　在记者采访中，一工作人员说，为了加强员工责任心，上级部门要求员工不能出现出错票据的情况，一旦发现就要受处罚。但这位工作人员没有说要罚多少钱。

　　【结果】五万多元变成了零

　　经过调查，金水东路供电营业厅的工作人员承认是他们工作失误造成的。

　　一陈姓女工作人员说，用电量录入微机时是人工操作。史先生家的用电量录入时，可能是员工录错了，结果就变成几万元的电费。不过，越是出现大的用电数额越碍事，一般都能想到是电力部门错了。

　　史先生还不放心，坚持要电力部门给个解决方案。陈姓工作人员最后表态，说本月史先生可以不用交电费，但是没有出具任何凭证。在史先生再三要求下，这位工作人员写下一个凭据，证明史先生“2007年7月份用电量为零。”

　　“一会儿时间，5万多元的电费就变成了0元，电力部门的工作是否也太马虎了！”史先生笑着说。

　　（感谢史先生提供新闻线索，商报热线0371－65582345 ＱＱ65582345）

　　史先生想不明白，房子没人住怎么用了这么多电

　　商报记者杨东华／摄

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