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火车晚点要考核了http://www.sina.com.cn 2007年08月14日09:32 南方日报
画说 当前正值水害多发季节，铁道部要求各单位树立按秒计算的理念，建立严格的晚点考核制度，努力提高动车组列车正点率，并带动全路客车正点率水平的提高。铁道部指出，对因水害、设备故障等因素影响，造成长时间停留的客车，要保证旅客安全，组织好餐饮供应。对晚点、迂回等客车信息变化情况，各单位要准确掌握信息，及时向旅客公告，积极为旅客办理退票、改签等事宜。看来，铁老大的服务意识进步了。 赵晓苏 画 |
