起飞还有25分钟 为什么不让我登机

http://www.sina.com.cn 2007年08月14日17:21 厦门网-厦门晚报

  一名网友在厦门网发帖,主题为“还有25分钟起飞,厦航拒绝旅客上机”,厦门网将其作为特别滚动播出,此帖随即引发了诸多网友关注。

  这名网友讲述:8月11日,本来早上7点20分的飞机,9点就可以到达武汉的,很早就起床,整理东西,很早就到机场,等同事一起出发。结果同事在6点55分出现,我们6点58分出现在换牌处,不幸被告知:迟到了,不能换牌安排登机。

  他说:“所有的计划被打乱了,最快的飞机也要下午2点。还是第一次遇到不让我上飞机,而且还有25分钟才起飞的情况下,和地勤沟通,恳求加争执,为什么等起飞的时候可以让一飞机的人等待几个小时,为什么就不能通融我们进去?飞机还安静地趴在机场上,我们只能远远看着,傻傻等待,真郁闷。今天的好心情全没有了。”

  记者就此与厦门航空港取得联系,一位相关人士说,乘火车、汽车可以在发车前几分钟通过检票口进站上车,但乘飞机需要办理的登机手续必须在航班起飞前30分钟办理,这是由于飞机的特殊要求决定的。在停止办理登机手续到关机门的这段时间,机场方面还要做大量工作,如要结算旅客人数、行李件数,结合货运装运情况计算飞机载重,画出平衡表及重心位置,做好舱单后送交机组签字,以及将旅客托运的行李核对清楚后装运飞机等等多项工作。

  这位人士说,我国在《公共航空运输服务规则》中规定,100座以下飞机开始办理乘机手续的时间不迟于起飞前60分钟、100座以上飞机不迟于90分钟。所以,严格执行提前30分钟停止办理乘机手续的规定本身也是保证飞行安全和乘客按时顺利出发的要求。(记者 陈进容)

爱问(iAsk.com)
·城市营销百家谈>> ·07电子产品竟争力分析 ·新浪邮箱畅通无阻 ·携手新浪共创辉煌