诺基亚宣布更换4600万块电池

　　电池再惹祸。昨日，全球第一大手机品牌——诺基亚宣布，因存在充电时可能发生过热现象，诺基亚将在全球范围免费更换4600万块手机电池。据了解，这批型号为“BL-5C”的电池是由松下电器制造的。昨日诺基亚（中国）投资有限公司发给本报的声明表示，此次更换用户无需到诺基亚的销售网点或服务中心去，只要符合条件的用户，诺基亚公司将通过快递方式邮寄到用户留下的地址。

　　文/图 本报记者段郴群

　　全球过热报告约为一百起

　　尚未报告有人员严重伤害

　　诺基亚公司在昨日的声明中表示，在极少数情况下，由松下公司生产的诺基亚品牌的BL-5C电池在充电时有可能由于短路而产生过热现象，导致电池移位。目前，诺基亚和松下正与有关部门密切合作，对此情况进行调查。同时，诺基亚表示，诺基亚有数家BL-5C电池供应商，共生产了总计超过3亿块BL-5C电池。此次更换的电池仅适用于由松下公司于2005年12月至2006年11月期间生产的4600万块BL-5C电池。据了解，这批电池在全球关于过热现象的报告大约为100起，且所有报告均发生于电池充电时，目前尚未有任何人员严重伤害或财物损失的报告。

　　直接邮寄无需到销售

　　网点或服务中心更换

　　诺基亚（中国）投资有限公司通过本报提醒广大诺基亚用户，只要符合条件的用户都将获得免费更换，不收取任何费用。而更换时间从即日起就开始，目前也没有最后的更换截止日期。而中国用户可以通过拨打中国客服热线4008800123或者登录www.nokia.com/batteryreplacement两种方式进行识别码查询，了解自己使用的电池是否属于需要更换的电池。

　　同时，诺基亚公司提醒广大用户，不用到诺基亚在中国的销售网点或服务中心去更换电池，一旦用户通过上述两种方式确认自己的电池属于更换范围之后，只需把自己的联系方式以及详细联系地址留给客服人员或在网站登记，届时，诺基亚公司将依据用户留下的地址，通过快递或者其他邮寄方式将新的电池送到用户手中。用户再把旧电池邮寄给诺基亚公司，所有邮寄费用都由诺基亚公司负责。

　　红圈中为电池识别码

　　识别是否属于需要更换的BL-5C电池方法

　　为了识别电池是否适用于此告知书，需要将电池从机身中取出。诺基亚BL-5C电池在电池正面印有“诺基亚”和“BL-5C”字样。电池背面上方有诺基亚标志，下方则有由26位字符组成的电池识别码。通过此识别码，可判断电池是不是由松下于2005年12月至2006年11月期间制造。符合本产品告知书中条件的电池可免费获得置换。

　　▲红圈中为型号