诺基亚手机部分电池有缺陷

http://www.sina.com.cn 2007年08月15日17:21 厦门网-厦门晚报

  本报讯 (记者 赖洪平) 记者昨天从诺基亚公司获悉,由于委托松下生产的部分原装电池易过热,诺基亚宣布在全球同步召回4600万块原装手机电池,并为用户更换新电池。

  诺基亚中国公司称,从2005年12月至2006年11月期间,由松下电池公司为诺基亚生产的诺基亚品牌BL-5C电池产品,可能存在充电时短路而产生过热现象,进而导致电池移位,目前诺基亚正在和松下合作调查电池过热现象。

  据悉,由松下生产的总计4600万块手机电池,是诺基亚全球总计3亿块BL-5C电池中的一部分。诺基亚在全球已经发现大约100起电池过热现象,不过尚无任何严重人员伤害或财务损失的报告。

  诺基亚(中国)公司人士说,只要符合条件的用户都将获得免费更换,不收取任何费用。而更换时间从即日起就开始,目前也没有最后的更换截止日期。而中国用户可以通过拨打中国客服热线4008800123或者登录www.nokia.com/batteryreplacement两种方式进行识别码查询,了解自己使用的电池是否属于需要更换的电池。

  诺基亚公司提醒广大用户,不用到诺基亚在中国的销售网点或服务中心去更换电池,一旦用户通过上述两种方式确认自己的电池属于更换范围,只需把自己的联系方式留给客服人员或在网站登记即可。诺基亚公司将通过快递或其他邮寄方式将新的电池送到用户手中。用户再把旧电池邮寄给诺基亚公司,所有邮寄费用都由诺基亚公司承担。

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