晨报讯(记者 佟宇)积分兑换最后一日,本该正常工作的维康药房兑换点大门紧闭,这让汤女士手中的5000积分白白作废。
药店的解释是,兑换日期正好赶上了周末休息,兑换提前一天结束了。
兑换点休息 5000积分作废
家住皇姑区的杨女士回忆,本月16日,她在家楼下的维康大药房购药时看到店内贴出的关于计分卡更换的通知。
“通知上写的会员卡要更换,必须在10月20日前兑换物品。”杨女士当时卡内积分是5000分,这是杨女士最近一年买药积攒的,每一分对应的是一元钱的消费。
按照店内通知上规定的时限,昨日是积分兑换礼品的最后一天。9时许,杨女士赶到铁西区贵和街上指定的积分兑换点,但她面对的是紧闭的卷帘门和同样来兑换积分的10多名会员。
汤女士在现场等了半个多小时,但始终不见工作人员。
“日子还没到呢,就不给兑换,积分都白费了。”气愤的汤女士到对面的维康医院讨说法,但对方回答,“这和我们没关系。”
最后,汤女士只能眼看着5000积分白白作废。
截止日期与药房通知不符
昨日14时,记者来到积分兑换点——铁西区贵和街上的一处门市房,门市房卷帘门紧闭,门口立着一个纸盒,上写:维康药房兑奖结束,10月19日,今日休息。
周围商家告诉记者,昨天一天确实有不少来兑换积分的人。“一早这里来了很多人,但都没兑换上。”商家回忆,现场群众越聚越多,“后来可能是联系上了,来了兑换人员,给一些人做了兑换,但很快就又关门了。”
难道是顾客记错了日期?在兴工北街一家维康大药房,药店窗口上用大号字写的换卡通知十分显眼,通知上写:会员卡升级……积分兑换活动启动……截至10月20日。
“今天是最后一天,可以去兑换。”药店服务员告诉记者,维康大药房正在统一更换新卡,新积分会在11月1日重新执行。对于兑换点关闭的情况,服务员显得一头雾水。
兑换最后一天赶上休息日
随后,记者来到一道之隔的沈阳市维康医院。
医院导诊告诉记者,记者所到的店铺确实是积分兑换点,但对于积分点能否兑换他们并不清楚,“我们只能告诉顾客具体兑换位置,其他的都不清楚。”
记者走访了沈阳市几家维康大药房,说起兑换积分的事,店内的工作人员均表示有贴出过通知,截止日期在10月20日。
一位工作人员透露,由于最后一天兑换日期正好赶在周末休息日,所以兑换就提前一天结束了,“目前还没有延期的说法。”
对于此次大规模兑换积分的原因,该工作人员表示,此次维康大药房要收回之前的会员计分卡,重新办理新卡,“维康大药房与维康医院已经不是一家了,所以才重新发放积分卡。”
随后记者拨打了维康医院的咨询电话,工作人员也同样表示,维康医院与维康大药房已不再统一系统。
(原标题:维康药房积分兑换最后一天兑换点大门紧闭:今日休息)