网购省钱还是烧钱? 学者:警惕电商"弱点营销"
一入网购深似海 从此钱包是路人
“双11”网购狂欢后，网友反思网购“省钱还是烧钱”；心理学者提醒：警惕电商“弱点营销”，理性消费戒除“网购瘾”
羊城晚报记者 刘薇
是否在逛商场看中某件商品后，第一反应是先上网查查，看价格是否更便宜些？是否每天有事没事上网店逛逛，时不时顺手买上几件促销品？是否每当货物送到拆开包裹就会莫名地兴奋？是否一阵子不网购总感觉缺了点什么，就像上了瘾一样？———如果以上答案你回答“是”的占一多半，那么“恭喜”你，你已经患上了“网购上瘾症”。
当网购成为都市一族日常生活的一部分，网购所带来的各种“副作用”也在不断凸显。今年11月11日，网购再次迎来大爆发，当天淘宝和天猫的销售额达到191亿元，其中通过手机支付的交易额更是破纪录地达到了9.4亿元！网购狂欢的背后，各种反思帖不断涌现，“到底是省钱还是费钱”引发了网友大讨论。
淘宝有钻最好别娶？
“找女朋友要先看看她的淘宝等级，只有一两颗红心的最好，遇到有钻、有皇冠的那种一定要三思而后行啊。”近日，一条微博引来了广泛转发。更有网友“板鞋”现身说法：“这两天和一位姑娘相亲，她什么都挺好，可听说她的淘宝信用刷到了蓝色皇冠，忽然觉得自己配不上她。”原因就是：“看到这个等级就立刻想到，全部都是白花花的银子呀。”
记者了解到，交易双方在淘宝每交易成功一个订单，就可以获得相应评价。评价分为好评、中评、差评三类，好评加一分、中评不加分、差评减一分。信用等级共有20个级别，250分以下的处于“红心系”，251分到10000分的在“黄钻系”，这之上的则到“皇冠系”，最高等级五个红色皇冠的在1000万分以上。这个评分一定程度上反映出买家信用，也能反映出买家的购买笔数和记录，但无法直接反映消费金额。
“买东西越多，级别就越高。”“板鞋”推测说，如果按照10001分的“起步”皇冠标准来计算，他新认识的姑娘至少点评了一万多种网购商品。如果每次购买的商品只有10元的话，那她网购这么多年也已经投进去10万元，若是单笔100元就高达100万元了。难怪吓退了心生爱慕的“板鞋”。
也有网友对网购看得比较宽容和客观。
“网购只是消费的一个方面。”网友“不喝小酒”
认为，实体店消费、旅游、教育、投资都可以组成一个人的消费观。而这些不一定能通过信用记录表现出来。单看网购信用等级判断对方的消费习惯，可能会错过一段好姻缘。
网购省钱还是烧钱？
记者浏览各大网站论坛发现，“找女友要先看她的淘宝信用等级”成为网友们热议的话题，有的男网友哀叹“购物狂女友伤不起”，“钱包受不了”，也有人大方的表示“爱她就要舍得给她花钱”，女性网友们则各抒己见，但大多认为网购其实是“省钱”而不是“浪费钱”，不过也要适当对抗不理性消费。
白领宋小姐就是一个网购达人，已有好几年的网购经验。她向记者感叹：“一入网购深似海。”宋小姐算了下仅是在淘宝的这三四年，网购支出就超过了10万元。“总体来说，网购还是省钱居多。同样的一件大衣，专柜售价可能上千元，但网购很可能只需一半的价钱。而且网购还不止买衣服，家具、日常用品、装修材料、电器等等，都能网购，算下来，省了至少有几万元。”宋小姐说。
“但我也确实上瘾了，需要克制。”宋小姐说，自己工作空闲下来，无聊时都会上网浏览购物网站，即使不买也觉得看看会舒服很多，有时候冲动之下就会购买计划外的东西，也浪费了一些钱，曾经一度买鞋买包上瘾，把家里的衣橱鞋柜都塞满了，实际穿的却只有那么几件。“确实有点过度，老公都开始警告我了。”为了抑制自己的网购欲，宋小姐在签名中写下“以只看不买为荣，以看了就买为耻”来时刻提醒自己。
和宋小姐有相同癖好的不在少数，且以女性居多。万事达卡国际组织早在2008年发布的一项关于女性消费者网购行为的调查就发现，有网购行为的女性不仅在数量上多于男性，而且她们进行网购的频率也更高，但有意思的是，男性在网购花费上并不输于女性，这与现实中“女性买的多，男性买的贵”也基本相符。但总体来说，女性更易比男性“网购成瘾”。
支付平台推波助澜？
网购日益普及和深入人心，分析人士认为，线上线下支付环境的便利和顺畅“功不可没”。
央行近日最新发布的《第三季度支付体系运行总体情况》显示，截至今年第三季度末，全国已发行银行卡34亿张。其中，借记卡30.82亿张，信用卡3.18亿张，基本上人手近3张银行卡。全国共有银行卡跨行支付系统联网商户438.92万户，联网POS机具668.90万台，ATM39.14万台。这为刷卡带来了便利，“一张银行卡走遍天下”早就成为现实，反映在消费数字上就是：三季度，全国人均银行卡消费金额达到4151.97元。
而网络支付平台、第三方支付机构、新？？~!型支付工具如二维码、手机支付终端的崛起，更是给支付便利“推波助澜”，让购物体验无处不在。以国内最大的第三方支付平台“支付宝”为例，截至今年上半年，其注册用户数已达到7亿，日交易额达到45亿元，这也就意味着，全国有一半以上的消费者在用这样的第三方支付平台付款、缴费、充值等。近年兴起的二维码更是让购物便利达到“登峰造极”：只要扫描商品二维码信息，在手机上完成付款，货物便会很快送到家，而这种二维码现在几乎遍地都是。“完美用户体验”成为各大电子支付平台追求的终极目标，也将消费者送上了“网购快车道”一发而不可收。
（原标题：网购省钱还是烧钱? 学者:警惕电商"弱点营销"）
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