杭州警方联手淘宝网破获全国首例“恶意差评师”案

　　拿差评作威胁，敲诈勒索淘宝卖家

　　首批被抓的7名“差评师”被逮捕，警方表示，打击行动将持续进行

　　□本报记者 朱寅

　　随着互联网的普及，网购已成为人们生活的一部分。时常网购的人都清楚，卖家的信誉和好评，都是买家网购时的重要参考标准。

　　作为卖家来说，如果有顾客要给差评，有时甚至宁可自己吃亏一点，也会想办法说服买家别给差评。于是，就有这么一群人，吃准了卖家的软肋，他们把“给差评”当成了一种“职业”，时常结伙行动，以此敲诈勒索卖家。

　　近日，杭州警方和淘宝网联手破获了全国首例“恶意差评师”案，被抓获的7名犯罪嫌疑人，都因涉嫌敲诈勒索罪被逮捕。警方同时表示，打击“恶意差评师”的行动将持续进行。

　　想要不被给“差评”，卖家拿钱来换

　　今年6月中旬的一天，在四季青服装市场做生意的小王姐弟俩很烦恼。

　　他们经营的一家高信誉的网店，突然接到好几笔生意，有来自全国七八个省份的九名顾客，点击购买了他们店里的一批低价物品。

　　这些商品，一般都是店里用来赠送的，价格只有一两元，也从来没有人单独购买。

　　现在，忽然有人点击购买的了这批商品，如果单独发货，每单的快递费就要十多元，足够让姐弟俩亏本。

　　小王姐弟俩试着联系对方，这些顾客的资料都非常简单，除了一个电话号码，他们几乎都在留言栏里写着“你懂的”、“你明白的”之类的话。

　　姐弟俩联系了其中最早拍下物品的那名顾客。电话那头是个男的，说话倒也“爽快”。

　　“我们就是要点钱，不然不管你发不发货，我们都会直接给你差评，到时候那么多差评一起，我相信你损失就不止那么点了。”

　　小王姐弟俩没了主意，对方提出，只要300元了事。为了不影响生意，小王姐弟俩付了这笔钱。

　　其实，并不是只有小王姐弟俩被这些人盯上了。从今年6月起，越来越多的网店卖家遭遇这些人的骚扰，如果不合作，网店就会多出几条差评。这些人，就是“恶意差评师”，背后是一个团伙。

　　自己开网店，却成了“恶意差评师”

　　面对越来越多的卖家反映的这些异常行为，淘宝网成立了专门调查小组，通过接受投诉举报、异常行为分析、卧底调查等手段，掌握了“恶意差评师”的作案证据和相关信息。

　　随后，淘宝方面将这些线索反映给了杭州警方，警方迅速成立专案小组进行调查。

　　通过和多地警方联手取证分析，警方很快圈定了这批“恶意差评师”的名单，并锁定了犯罪嫌疑人的真实身份。

　　从今年9月起，警方对落脚在长沙、桂林、重庆、深圳、石家庄等地的嫌疑人实施集中抓捕，最终7人落网（其中一名为女性）。

　　在这伙人中，安徽人杨某算是最有代表性的一个“恶意差评师”了。

　　1988年出生的杨某，初中文化。喜欢上网的他也开了家淘宝小店。

　　今年年初，杨某在网络论坛上闲逛，加入了一个 “刷信誉师”的圈子，干起了兼职。之后，他又从别人那里听说了“恶意差评师”的勾当。

　　只要点点鼠标，就能轻松来钱，这可比自己每天辛苦进货、看店、发货容易多了。

　　在了解了整个套路后，小杨开始在网上发展自己的帮手。通过语音平台、交友论坛，他很快找到了一帮人，开始了恶意勾当。

　　杨某说，他们先在网上物色目标，找那些信誉比较高的商店。然后杨某把所有人召集到聊天软件，并在同一时间内，点击他发出的链接购买商品。

　　购完以后，他们通常会给买家留下“你懂的”、“你知道我们是干什么的”之类的提示，然后一起下线，留下杨某和卖家谈判。

　　杨某一般一次向对方要个三五百元。拿到钱后，杨某从中拿走20%，其余的钱给所有参与的人平分。

　　根据警方初步估计，从今年4月到6月，杨某靠这种手段至少获利两万元以上。

　　杨某表示，之所以会做“恶意差评师”，是以为网上作案既隐秘又安全，他却没有料到——警方通过淘宝网发现自己的犯罪行为也同样容易。

　　7名“差评师”被批准逮捕

　　在过去的几个月里，警方和淘宝网配合打击和出台多项举措，打击“恶意差评师”，并取得了阶段性成果。

　　数据显示，淘宝网共处罚恶意买家账号6.5万个，拦截关闭10多万笔恶意订单，保障了5万多卖家的权益。

　　与今年6月的最高峰相比，淘宝网接到的恶意差评、敲诈类电话投诉量减少了90%以上。

　　此外，由于门槛越来越高、风险越来越大，加上卖家对好评率的敏感度降低，一些“恶意差评师”觉得无利可图，纷纷退出了这一行当。

　　杭州警方表示：“‘恶意差评师’以为鼠标点点，就能不劳而获，却没有意识到‘拉人入伙、组团围攻、敲诈勒索’的行为已经触犯了法律。对于这样的犯罪行为，警方将联合淘宝网严查到底，绝不姑息。

　　根据《中华人民共和国刑法》第274条规定：敲诈勒索公私财物，数额较大或者多次敲诈勒索的，处3年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。

　　目前，首批被抓获的7名犯罪嫌疑人都被批准逮捕。

　　（原标题：拿差评作威胁，敲诈勒索淘宝卖家）