记者 周涛

　　去泰山旅游，却把iPhone落在泰山之巅，本以为就此和手机说拜拜了，没想到前两天，一个来自山东的包裹给陈小姐带来惊喜和温暖。

　　没想到：他们会把手机给我寄过来

　　上个月23号，陈言和她的“另一半”超哥哥一起去泰山旅游，不知是坐索道时掏出手机拍照，还是在什么地方放失了手，当她坐在旅游大巴上时，发现自己的iPhone不知什么时候掉了。里面存着很多重要资料，陈言特别着急，偌大一个泰山，如何能找回呢？

　　旅途快乐一下子被冲淡不少，陈言郁闷地踏上返程，下了飞机，超哥哥的手机突然响了。

　　是陈言的父亲打来的，“原来泰山景区的一个工作人员捡到了我的手机，并联系上我父亲，说要把手机还给我。”陈言说，这让她有种很莫名的惊喜，以往看新闻，老是说到一些景区不好的地方，这次丢失的手机能找回，她特别意外。很快，陈言与对方取得联系，并告知了自家的住址。

　　更没想到：寄过来的同时，还有一封致歉信

　　这个月12号，陈言收到了来自山东的包裹。“我很感动，不仅仅是因为他们邮寄回我的手机，还因为他们的态度。”

　　原来，包裹里手机被包好多层纸，里面还有一封致歉信。打开信件的第一段话就是：由于工作原因，耽误了你手机的使用，向你道歉。

　　陈言百感交集，手机失而复得已让她很感激，致歉信让她更是感动，“该说感谢的是我，道歉的人也不应该是他们。”陈言说，“这就是一种值得提倡表扬的企业文化。如果我们身边的单位或者景区都具有这样的态度，我想更能吸引旅客前去游玩。”

　　泰山索道处：

　　归还手机是一个道德问题

　　昨天下午，我们联系上了归还陈言手机的山东汉子，他叫潘向飞，是索道处工作人员。他说陈言的手机遗落在缆车上了，是他们单位一个叫王晓伟的女士捡到的。归还手机是一个道德问题，算不上啥。潘向飞还告诉我们，真正拾金不昧的是同事王晓伟，所以我们应该感谢褒奖的也是王晓伟，而他只是做了一个管理处值班室工作人员该做的事情。

　　记者手记

　　今年十一期间，不少旅客在一些景区留下不愉快的记忆，这个“泰山千里还手机”，也许会在大家心里撩起另样的涟漪。景区的知名度，我们常常倚仗广告宣传，却没有费心在口碑的塑造。如果景区从内部管理入手，提高员工素质，完善企业形象，让游客在景区多一分家的感觉，想必不和谐的事情一定会越来越少。潘向飞在给陈言的致歉信中写到，“欢迎您和您的家人有时间再来泰山旅游”。电话里听到潘向飞爽朗的笑声，我不禁在想，有着这么好的一个员工的旅游地点，值得去。

　　（原标题：遗失的手机竟然回来了）